La cadena Guilad Joyas cuenta hoy día con seis locales comerciales distribuidos en Montevideo Shopping, Punta Carretas Shopping, Portones Shopping, NuevoCentro Shopping, Tres Cruces Shopping y 21 de setiembre. Así fue la conversación con Svetliza:
- ¿Cómo surgió y cuándo se concretó el inicio de Guilad Joyas?
Guilad nace como una alternativa diferente para que el cliente acceda a la joyería sin miedo, estábamos acostumbrados a que las joyerías solo eran locales lujosos o con productos solamente de lujo. Por eso en el 2003 comenzamos armar nuestro local en pocitos donde lo principal era que encuentres algo para llevar o regalar, pero sobre todo diferente y que puedas encontrar todos los precios .
Así fue como fuimos importando todos nuestros productos de Italia y diferentes lugares del mundo, impulsamos el Acero Italiano Antialérgico, en esa época a la gente le daba terror no comprar oro o plata, luego a esos productos nuestros orfebres les agregaron oro, plata, piedras naturales y mucho más.
También agregamos colecciones de hombre, plata rodinada italiana y así comenzamos a fabricar productos en origen diferentes. La gente empezó a conocer a Guilad Joyas como una opción para regalar algo diferente y de todo tipo de precio siempre manteniendo claro que lo que compraba era un material noble que nunca se le iba a poner oscuro y poco a poco comenzamos a entrar en el corazón de nuestros clientes como la nueva modalidad de joyería
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- ¿Cuál es el modelo de negocio de la empresa?
Nuestro modelo lo tuvimos que pensar de alguna manera para que fuera diferente y masivo, de esa forma fue que ingresamos en los shoppings con Islas, y nos mudamos a nuestra casa central en 21 de setiembre y berro siguiendo también vendiendo por mayor porque el interior nos pedía esos productos, pero las ISLAS era y es el formato Ideal para estos productos. La gente pasa encuentra todo a la vista, pregunta, no tiene miedo de ingresar a un local, al principio costó que la gente entendiera que no era Bijouterie lo que veía, era la primer joyería en Isla o góndola y veía muchos productos originales todos en plata, oro, piedras y Acero Italiano antialérgico, hoy ya prácticamente todas las joyerías se dieron cuenta que es un valor agregado tener islas y por lo tanto agregan a sus locales algo parecido, pero la gran diferencia está en la variedad y tipo de productos que hoy ofrecemos .-
- ¿Cómo ha sido el comportamiento de los clientes en este año tan particular?
Este año los clientes se volcaron un tanto a la web , www.guiladjoyas.com.uy pero al reabrir los shoppings y locales, de a poco con todos los cuidados personales y de los productos la gente fue volviendo a nuestros locales, son productos que a la gente les gusta ver y tocar.
Nuestra web está muy bien detallada con fotos reales y eso ayuda mucho. Nos dimos cuenta de la importancia de las redes @guiladjoyas son sumamente comunicativas y hay que estar siempre atentos. Al cliente hay que respetarlo y por eso te sigue. Siempre tenemos promociones, regalos sorpresas, sorteos, envíos gratis y muchas cosas para tentarlo.
- ¿Cuáles son los recomendados para las fiestas 2020, tanto para uso personal como para regalar?
Mirá, Guilad desde el día que abrió tuvo un abanico enorme de propuestas, todos los materiales y muchos diseños, minimalistas con piedras, con colores, grabados hechos a medida, todo tipo de precios, pero sobre todo manteniendo la calidad, tenemos clientes de todas las edades y eso nos llena de orgullo porque con todos estos años fuimos fidelizando al cliente, lo que ellos piden se lo encontramos.
Para finalizar este año, tenemos colecciones hermosas de hamsa (manitos y ojitos) que están muy de moda contra la mala onda y para atraer buenas energías el próximo año, hermosas joyas.
- ¿Tienen algún lanzamiento o novedad para 2021 que nos puedan adelantar?
El 2021 increíblemente está acá nomás y ya lo estamos armando, siempre pensamos colecciones y novedades. En el 2020 tuvimos una colección con Andy Vila de dijes, pulseras y collares componibles que se agotó y fue hermosa. Por su puesto que 2021 traeremos nuevas ideas que ya están en camino, siempre tenemos que estar concentrados en seguir creando y alimentando nuestros locales y franquicias de clientes.
- ¿Cómo es el comportamiento del cliente en Montevideo y en el interior del País?
Los clientes para nosotros son iguales. En una época se decía que al interior llegaban las cosas tardes o les gustaban otras cosas y no es así. Hoy en día y lo vemos con nuestras redes, envíos y ventas, a los clientes del interior les gustan las mismas cosas y son tan fieles como los de Montevideo.
Son muy buenos clientes y siempre también las empresas o comerciantes nos consultan por franquicias o ventas al por mayor que tenemos disponibles.
- Si tuvieras que definir en tres palabras Guilad Joyas ¿cuáles serían?
Guilad para mi en tres palabras es muy difícil, pero con lo que quiere decir cada una de estas palabras resumo, es un HIJO, una PASIÓN y una ALEGRÍA.