“Tenemos clientes hoy muy afectados por la pandemia y es un enorme desafío. Por ejemplo, hace años trabajamos para la cadena de Regency Hotels, y estamos generando una cantidad de acciones para el mercado corporativo, ofrecemos paquetes de cuarentena, apuntamos a paquetes específicos a un nicho de mercado en argentina. También tuvimos clientes que han ganado con la pandemia, por ejemplo una que vende software e hicimos lanzamientos en plena pandemia. Cada caso con su realidad. Lo que buscan todos los clientes es vender y en digital tenemos una ventaja respecto a la comunicación tradicional porque los resultados se ven rápidamente. Usamos diferentes plataformas dependiendo del objetivo de cada campaña. Linkedin es muy bueno para ciertas cosas y te da herramientas para llegar a empresas directamente pero en hotelería se trabaja mucho con el SEO y la importancia de estar arriba en los motores de búsqueda. Para el caso de La Manchega, usamos Instagram y Facebook. Son sus grandes redes porque son masivas y llegás al consumidor final. La gente consume volúmenes increíbles de recetas, por ejemplo. En el caso de las recetas, aunque es re trillado, no hay con qué darle, se generan muchos comentarios, y ese tipo de contenido clásico y trillado funciona, aunque no sea original. Tenés que estar permanentemente variando y tenemos una planificación cotidiana de contenidos y no hacemos lo mismo para instagram y para Facebook, hay que darles distintos contenidos. El contenido se tiene que adaptar al objetivo. El asunto del contenido te sorprende todo el tiempo y es impredecible, a veces funciona algo que no es creativo y que no tenías tanta expectativa. Claramente los medios digitales son lo que van a quedar. Los medios que no tienen sus plataformas al día y que no tienen interacción con sus lectores quedaron obsoletos. Hoy necesitas distintos niveles de lecturas, y contenido audiovisual. También están los podcast, está explotando el multimedio”.
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