¿Qué hacer si tu vuelo se retrasa o cancela? SKY te lo dice en su “Decálogo”

SKY presentó su Decálogo de Derechos y Deberes del pasajero para mejorar la experiencia de viaje tanto de viajeros como tripulación.

La empresa también lanzó la matriz de atención al cliente, respecto a los  servicios que se pueden solicitar cuando ocurre un atraso o cancelación de vuelos (todos los materiales ya están disponibles en su web).

“Uno de los desafíos de SKY es potenciar la comunicación con sus clientes y promover la información transparente y sin letra chica”, dijo la directora comercial de SKY, Carmen Gloria Serrat.
El Decálogo surgió tras algunas experiencias donde pasajeros o miembros de la tripulación fueron víctimas de malos tratos,ya sea verbales o físicos y  también porque los clientes desconocían qué servicios debe otorgarle SKY cuando sus vuelos se retrasan o cancelan. La idea del Decálogo busca que la experiencia de viaje sea placentera para todos.

“Uruguay es hoy uno de los mejores países del mundo para planear inversiones a largo plazo” (Román Viñoly, CEO de Integrated Development)

(Por Cecilia Presa) El empresario reflexiona sobre por qué el país se volvió un lugar estratégico para invertir, cómo nació Médano —un edificio de 50.000 m² que busca redefinir el residencial de alta gama en la costa— y qué aprendizajes de su padre el arquitecto Rafael Viñoly están guiando la nueva etapa de la empresa.

José Cujó, contratista principal del último proyecto de Rafael Viñoly: Médano by Viñoly, un desafío técnico y simbólico en El Pinar

(IN Content) La constructora uruguaya José Cujó S.A., con más de 70 años de trayectoria, participa de la construcción de Médano by Viñoly, la obra residencial que representa el último diseño del arquitecto Rafael Viñoly en vida. Ubicado en la entrada de El Pinar, el desarrollo se caracteriza por su exigencia técnica y su dimensión simbólica, situando a la empresa al frente de una obra de gran complejidad en el mercado uruguayo.