Sabre es uno de los principales proveedores de tecnología para la industria de viajes y uno de los mayores empleadores privados en Uruguay desde su llegada a Zonamerica en 2004, presentó oficialmente el centro de operaciones regional para su división especializada en e-commerce, agencias de viajes, portales online y viajes corporativos. La nueva oficina estará dedicada a comercialización digital entre proveedores y compradores de viajes en toda la región, y es la más reciente inauguración en los continuos planes de Sabre en expandir su presencia internacional.
El aporte tecnológico de gran escala que la compañía brinda a cientos de empresas de viajes en América Latina y Caribe requería operar una red panregional de oficinas ubicadas estratégicamente, conectadas virtualmente a una sede principal que centralice recursos y optimice procesos de negocios y consultoría. En este sentido, Sabre Corporation estableció una nueva oficina en Uruguay como sede central regional para Travel Network, el negocio de distribución y plataforma GDS para agencias y corporaciones, compañías aéreas, hoteles, rentadoras de autos y cruceros; con dedicación exclusiva para empresas de la región.
“Toda compañía que apunte a ser competitiva, eficiente y experta para sus clientes necesita combinar una perspectiva global del negocio y la innovación, con una operación regional estratégica”, comentó Alfred De Cárdenas, Chief Commercial Officer de Sabre Travel Network. “Esta inauguración coincide con un contexto positivo ya que en el primer trimestre de 2017 las transacciones en nuestras plataformas por reservas de viajes en América Latina y Caribe crecieron más de 8% comparado a 2016, el crecimiento más acelerado desde 2013”.
Desde el parque empresarial y tecnológico Zonamerica, la sede de Sabre Travel Network en Montevideo se integra a las sedes regionales de Londres (hub para Europa), Singapur (hub para Asia Pacífico), y la casa matriz en Southlake (para Norteamérica).
Por su parte Jaime Miller, CEO de Zonamerica, destacó: “Nos enorgullece el crecimiento de este vínculo con Sabre, una empresa con la que mantenemos una relación de casi 15 años. Uruguay demuestra que cuenta con recursos humanos desarrollados, capaces de desempeñarse en compañías internacionales”.
“El parque empresario Zonamerica es la intersección para empresas multinacionales y talento profesional con planes de carrera internacional. Por esto resultó la locación perfecta para el Centro Global de Servicios de Sabre, con más de 980 profesionales empleados. Hoy esta nueva oficina expande nuestra relación y colaboración para optimizar la operación panregional de la principal línea de negocios de Sabre y con la mayor base de empresas usuarias de nuestras tecnologías”, destacó Ricardo Carreón, vicepresidente de Sabre Travel Network en América Latina y el Caribe.
De las 300 empresas multinacionales que operan en Zonamerica, Sabre es el mayor empleador dentro del parque empresarial, contando con más de 1.000 colaboradores y profesionales. Los recursos de Zonamerica como así también los incentivos del gobierno de Uruguay agilizaron el establecimiento y el inicio de operaciones a partir de hoy. Como antecedente de éxito, el Centro Global de Servicios que Sabre opera desde Montevideo optimizó significativamente el modelo de atención y soporte IT para clientes a nivel mundial, y definió un nuevo estándar de la industria de viajes en materia de consultoría en software y atención de cuentas.
La expansión de operaciones de Sabre en Montevideo, Uruguay, es parte de los planes de inversión permanente en infraestructura tecnológica para plataformas de software e instalaciones. En los últimos tres años Sabre aumentó esta inversión de 760 millones de dólares americanos a 1 billón (un mil millones) en 2016.
La sede central de Sabre Travel Network en Montevideo es el “hub” de operaciones para oficinas satélite en mercados estratégicos: São Paulo, Ciudad de México, Bogotá, Buenos Aires y Lima.