La compañía recomienda la necesidad de tener presente cuatro conceptos básicos para la protección de información personal en plataformas digitales en empresas y entidades gubernamentales. La transparencia es crucial para permitir a los usuarios acceder a la información que generan en todo momento y de forma sencilla. Por otro lado, dar el control a los usuarios para tener acceso a herramientas que les permitan obtener todo el valor de sus datos personales de un modo sencillo y cómodo. Además, contar con capacidad de elección, es decir, tener opciones válidas sobre cómo y con qué propósito se emplean sus datos. Y seguridad de los datos, la confidencialidad e integridad de los datos constituyen los pilares básicos de la privacidad.
Para Movistar, los datos personales son la manifestación de la individualidad, de la personificación y la responsabilidad de trabajar de forma correcta y con los estándares adecuados lo que permite brindar confianza y servicios a usuarios internos y externos.
Juan Manuel Haddad, gerente de Regulación y Competencia de Telefónica, declaró que, “los datos pueden enriquecer las vidas de las personas y contribuir al progreso económico y social. Pero las personas están preocupadas porque no están seguros en cómo se obtienen, almacenan y utilizan sus datos personales. Tampoco saben quién los termina utilizando ni con qué finalidad. Es así que, a mayor desconfianza de las personas sobre el uso de sus datos personales, menor será su predisposición a compartirlos. En este sentido, empoderar a las personas en el uso de sus datos y proteger su privacidad es el pilar fundamental para tener un futuro digital sostenible y centrado en las personas”.