La semana pasada, el ciclo Fenicio Training -exclusivo para clientes de Fenicio-, cuyas capacitaciones están fundamentalmente enfocadas en todo lo que es el desarrollo en marketing online y comercio electrónico, realizó una nueva instancia de formación para los clientes de la plataforma.
Dictada por el equipo de Cisneros Interactive, socio comercial autorizado de Facebook en Uruguay, la webinar se concentró, entre otros temas, en el comportamiento del usuario en tiempo de pandemia, sobre todo en lo que se refiere a Facebook, presentándose los resultados de un reciente estudio de más de 30 mercados del mundo.
Entre los insights que se compartieron, se destacaron varios, como por ejemplo que la generación X y los baby boomers son quienes impulsan el aumento del comercio electrónico y las compras en dispositivos móviles en todo el mundo, así como que los cambios impuestos fomentan la receptividad a nuevos productos y servicios. En el mismo sentido, se identificó que los autoregalos y las compras de temporada pueden ser canales de venta positivos en tiempos difíciles.
Por otro lado, en el espacio Fenicio Training también se brindaron recomendaciones de la red social de cara a la zafra de ventas en la última parte del año: por ejemplo, aprovechar el momento de cierre de 2020 para potenciar la cercanía de las empresas en relación a sus clientes, fomentar los autoregalos -es decir no solo comunicar las opciones de compras para regalar a otras personas- y ayudar a las personas a encontrar productos que les “encanten”.
En suma, una vez más Fenicio se pone a la vanguardia del e-commerce y antes de que cierre el año comparte tips para que los negocios de todos sigan creciendo.