La capacidad de reacción del banco frente a la pandemia, la gestión de riesgos, las estrategias de sustentabilidad e innovación digital y, sobre todo, la centralidad en el cliente, fueron los aspectos que destacaron los jurados de las revistas Latin Finance y Euromoney para otorgarle a Banco Itaú el premio a “Mejor Banco” de Uruguay 2021.
La premiación Banks of the Year 2021 reconoció a las instituciones financieras de América Latina y el Caribe que demostraron excelencia en servicios de retail, comercio e inversión durante el período julio 2020 - junio 2021.
“Permanecimos 100% enfocados en cómo podíamos ayudar a nuestros clientes y en mantener la solvencia y solidez del banco”, explicó André Gailey, CEO de Itaú Uruguay.
Desde hace más de 30 años, las publicaciones de Latin Finance cubren los temas de banca y mercados de capital en Latinoamérica y el Caribe, y son una fuente de referencia para un público internacional de lectores de empresas, gobiernos, financieros e inversores.
Los ganadores fueron elegidos por el equipo editorial de Latin Finance, luego de un exhaustivo proceso de selección. El reconocimiento a Itaú Uruguay se basó en su gestión y en sus destacados resultados en el período, como su índice de morosidad de 0,22% (cuatro veces menor que el promedio del mercado). Por otro lado, su ROA de 2.6% fue el más alto entre los bancos privados, al igual que su utilidad neta, que fue de US$ 112 millones.
Por su parte, Euromoney es una publicación con más de 50 años de experiencia en la cobertura de finanzas internacionales. Para la edición 2021 de su certamen Euromoney Awards for Excellence, la revista recibió más de 1.500 solicitudes de inscripción para competir en más de 20 categorías para banca internacional, 50 para banca regional y cerca de 100 para banca local.
Al distinguir a Itaú Uruguay, la revista remarcó los avances del banco en el área digital, servicio que Gailey explica de la siguiente manera: “hoy, más del 90% de todas las cuentas nuevas se abren digitalmente y más del 90% de las transacciones realizadas por el banco son digitales. Esos números son el doble que hace dos años atrás”.
Euromoney también destacó la alineación de la estrategia de la institución con los Objetivos de Desarrollo Sostenible, así como la realización por cuarto año consecutivo de un reporte completo bajo los estándares GRI.