El comercio electrónico se ha vuelto una alternativa para los consumidores y las empresas que, en un contexto de pandemia, permitió acercar más los productos y servicios. En este sentido, Leonardo Álvarez, socio fundador de Fenicio, dijo que “en 2020 se evidenció un crecimiento exponencial de las ventas online y esto se vio reflejado en la plataforma, en donde se realizaron más de un millón de transacciones por un valor US$ 70 millones, lo que significó un incremento del 700% respecto a 2019”.
Con más de 300 tiendas online activas, Fenicio -que el año pasado obtuvo el Premio de Plata a Producto del Año en la 13ª Gala de InfoNegocios- es la firma líder en el sector y continúa fortaleciendo su posicionamiento entre las compañías uruguayas, como lo evidencia la nueva edición del Ciberlunes, en la que la plataforma de comercio electrónico para Uruguay y América Latina fue elegida por el 43% de las empresas que participan del evento.
Como plataforma líder en el comercio electrónico en la nube en Uruguay, Fenicio facilita a empresas de retail con venta directa al consumidor contar con su propia tienda online y comercializar de forma sencilla sus productos, simplificando exponencialmente la experiencia de compra del usuario.
En la actualidad, la compañía cuenta con 300 tiendas nacionales e internacionales activas y ofrece una propuesta integral y un acompañamiento de comercio que abarca desde las necesidades de la empresa contratante hasta la experiencia de los clientes de esa compañía.
Es decir, Fenicio brinda facilidades a los usuarios al momento de realizar las compras online utilizando un email, un usuario de Facebook o Google y permite guardar el medio de pago o preferencias de cada consumidor, garantizando una experiencia de compra sencilla, rápida y satisfactoria.
Además, la empresa tiene un compromiso de crecimiento conjunto con los clientes, ayudando y capacitando a las empresas no solo a vender, sino también a entender la venta online a través de talleres workshops y consultorías. De hecho, en el marco del desarrollo de esta nueva edición del Ciberlunes -que hoy tendrá su última jornada-, la compañía ofreció dos capacitaciones para acompañar y preparar a los clientes frente a estos eventos.
Vale recordar que Fenicio surgió en 2002 como Análoga Information Design, una empresa de desarrollo y diseño de experiencia de usuario que recién en 2010 comenzó a desarrollar un área de e-commerce a medida para los clientes, creando el producto Fenicio e-commerce que en 2018 pasó a ser el nombre de la compañía. Hoy la firma cuenta con un equipo de más de 40 profesionales y tiene más de 300 clientes en el país, Argentina, Chile, Colombia, Perú, Paraguay, México y República Dominicana.