Y además…

Gerentes de marketing no están del todo listos para las redes sociales (¿coincidís?)

Un nuevo estudio llevado a cabo por IBM entre más de 1.700 CMO (Chief Marketing Officers) de 64 países y 19 industrias revela que la mayoría de ellos a nivel mundial reconoce que se está produciendo una transformación crítica y permanente en la forma de interactuar con los clientes, pero duda de que sus organizaciones de marketing estén preparadas para administrar el cambio. Al mismo tiempo, la investigación muestra que las medidas utilizadas para evaluar el marketing están cambiando.

Casi dos tercios de los gerentes de marketing (63%) creen que el retorno sobre las inversiones será la principal medida de la eficacia de la función de marketing en 2015, pero menos de la mitad (44%) se siente totalmente preparado para rendir cuentas del ROI. El estudio reveló que sólo 26% de los CMO hacen un seguimiento de blogs, 43% monitorea las críticas de terceros y 48% monitorea revisiones de consumidores para contribuir a la definición de sus estrategias de marketing.

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