Con Daniel Leandri, Director de Grupo RYD

De la mano de IEEM, PuenteAéreo y Edenred realizamos otro almuerzo ejecutivo en el que tres empresarios junto al equipo de InfoNegocios, debatieron sobre temas actuales. En este almuerzo, Daniel Leandri, Director de Grupo RYD, habló sobre la eficiencia de su servicio, la implementación de chatbots y contó a qué uruguayos admira por su gestión. Lee acá lo que nos contó…

InfoNegocios: ¿Cómo hacen para que su servicio sea eficiente y no se pierda entre tanta información?

Daniel Leandri: Creo que al haberse reducido tanto entre personas el uso del SMS, cuando te llega uno te llama la atención y logra un alto impacto. Hace un tiempo se habían puesto de moda las apps y se llegó a un punto donde se daba la pelea por el escritorio, es decir, qué lugar iba a ocupar en el escritorio de los celulares el ícono de mi aplicación. Hoy el SMS sigue estando ahí, todos tenemos el ícono del SMS entre las cosas más usadas.

Acompañando la evolución tecnológica, hoy estamos brindando servicios no sólo basados en SMS, sino en otras vías de comunicación como el Whatsapp, aplicación que tiene una presencia muy fuerte en el escritorio del celular.

IN: ¿Están automatizando algún proceso?

DL: Somos una empresa de servicios, y si bien alguna cosa automatizamos internamente, fundamentalmente lo hacemos para nuestros clientes. Tenemos casos de éxito en diversos rubros de la industria utilizando SMS y Whatsapp. Casos que van desde solicitar un préstamo o cancelar turnos en una sociedad médica, hasta manejar alarmas o información de molinos de viento.

IN: ¿Cuál es el empresario uruguayo al que más admirás?

DL: Es difícil precisar a uno, siempre sentí admiración por Oscar Magurno, fue alguien capaz de lograr muchas cosas sin una educación formal. Tal vez muchos no lo vean como un gran empresario, pero terminó siendo un gran administrador.

Gracias a quienes nos acompañan:

AYAX celebró 80 años con una gala histórica en el Sodre

(In Content) Montevideo fue escenario de una noche que quedará marcada en la historia de la industria nacional. AYAX -una de las empresas más emblemáticas del país- celebró sus 80 años con una gala en el Auditorio Nacional del Sodre que reunió a autoridades, socios estratégicos y referentes del sector automotor.

Reimpulso: el DOOH que se consolida en Uruguay y crece en la región con una comunicación que transforma

(In Content) Seguro en tu día a día ves alguna de las más de 2.500 pantallas activas, con mensajes poderosos que impactan, conectan y transforman. Con presencia en múltiples rubros y una propuesta basada en el triple impacto, Reimpulso reafirma su posicionamiento en la comunicación digital fuera del hogar (DOOH) en Uruguay. Este 2025 redobla la apuesta con nuevos circuitos, relanza su unidad de transformación digital y amplía operaciones en Chile y Colombia