Isbel cada vez más especializada en contact centers.
A fines de agosto, la empresa uruguaya Isbel Telecomunicaciones presentó en Santo Domingo, República Dominicana, sus servicios profesionales de consultoría y sus productos para contact centers, y a principios de setiembre llevó a cabo el cambio de locación del call center de la telefónica Voilà en Haití. Allí también se presentó Forward, un producto de desarrollo propio como solución integral para contact centers.