Cambió el negocio de las agencias de viajes.

Mientras saboreaba -y no le caían mal- unos ravioles de prosciuto, ricotta y muzzarella con salsa de puerro y tomate, Sergio Bañales director de Mac Travel, fue contundente al referirse al negocios de las agencias de viajes: "el mercado cambió luego que las comisiones que pagaban las líneas aéreas se redujeron del 9% al 6% en un principio, después al 3%, luego al 1% y hoy es prácticamente 0%. La idea es que las agencias tenemos que ser las dueñas del producto, no cobrar más comisiones y sí un fee por el trabajo que se hace", concluyó Bañales. Y mientras nos tomábamos el helado artesanal de Panini´s Bañales adelantó que en mayo estará en las librerías un libro de su autoría: "Habitus, Estatus y Cultura en los Viajes y el Turismo".

VIAAQUA: un equipo para potenciar la salud física y mental de las personas

Construir una organización requiere invertir una considerable cantidad de tiempo, paciencia y colaboración, así como la aplicación de habilidades y empatía. Definir la misión no es un proceso que pueda apresurarse; se necesita dedicación sincera, adherencia a principios sólidos y la valentía de mantener la integridad al estructurar el sistema conforme a los valores compartidos. Una misión que refleje estos principios genera cohesión y compromiso entre todos los integrantes de la organización, establece un marco de referencia para los corazones y mentes de las personas, proporcionando pautas que orientan sus acciones.

Hoy compartimos lo charlado con parte del equipo de VIAAQUA sobre los valores que guían a la empresa, te mostramos algunas de las caras tras bambalinas y también algo de su historia reciente.