El sistema es sencillo: el usuario escanea un código QR disponible en el taxi, este lo dirige a una página web donde se loguea como usuario del banco de su preferencia, hace una transferencia como cualquier otra, y el dinero llega en el momento a la cuenta de la empresa de transporte. Sin usar plástico, sin usar efectivo.
Este esquema de pagos en tiempo real tiene, entre sus principales beneficios para los usuarios, evitar la dependencia del efectivo o de las tarjetas, además de ser una vía más rápida y segura para pagar. Es algo que está extendido en Europa y que empieza a avanzar en Latam, siendo Prometeo uno de los protagonistas en su desarrollo.
InfoNegocios conversó con Ximena Alemán, cofundadora y co-CEO de Prometeo, quien además fue elegida en 2022 como una de las 100 líderes de fintech del mundo. Para dar un poco de contexto, Ximena bajó a tierra lo que, básicamente, hacen en Prometeo: “Hacemos software para el sector bancario, en particular, uno que automatiza el intercambio de información entre empresas financieras. Esto se llama infraestructura porque, básicamente, lo que creamos en una gran carretera de información y transacciones bancarias entre empresas bancarias. No damos un producto de cara a los usuarios sino uno que es la base para que el sistema financiero desarrolle nuevos productos y servicios. Nuestro producto está en la base de lo que otros pueden acercar al usuario final”.
Con esa información a modo de introducción, pasó a explicar de qué se trata el producto que comenzó a implementar la familia del taxi: “La patronal está disponibilizando, con nuestra infraestructura, un código QR que permite al usuario final pagar con transferencia bancaria: la persona escanea el código, entra a su banco y transfiere. Es un producto que ya habíamos disponibilizado en Perú y en Ecuador, y se lo acercamos a la patronal porque pensamos que podía ser un nuevo medio de pago interesante para ellos”.
Esta idea estuvo fundada en varios motivos. En primer lugar, hay una creciente necesidad de los usuarios de tener más medios de pago digitales, la gente cada vez quiere usar menos efectivo y, si bien el público masivo maneja crédito y débito, la penetración aún es menor que la de el efectivo. Por otro lado, en los últimos seis años la penetración de la cuenta bancaria es muy grande, pero no así la penetración del pago por banco. “No estamos acostumbrados a pensar en el pago por banco como un medio de pago digital”, explica Ximena.
Desde que Prometeo lanzó dicha tecnología en noviembre del año pasado el crecimiento ha sido exponencial: entre 15% y 20% mensual. “El sector financiero uruguayo es bastante conservador porque es una plaza pequeña y tiene menos incentivos para innovar. Es un razonamiento contraintuitivo pero es lo que pasa por defecto. Es difícil romper esas dinámicas, pero por ser nuestro país, por hacer país desde nuestro lado, lo intentamos”, apunta Alemán.
En cuanto al modelo de negocio del acuerdo con la Gremial Única del Taxi, explicó que la empresa cobra un fee porcentual, sensiblemente más económico que el de las tarjetas. Además, un diferencial fundamental es que no hay procesamiento en el medio y, por lo tanto, el dinero va directo desde la cuenta bancaria del cliente a la del taxi.
También conversamos con Oscar Dourado, Presidente de la Gremial, quien calificó el nuevo método de pago como un “éxito absoluto" y “lo que la gente quería”. En esa línea, apuntó que desde que lanzaron el producto en noviembre de este año se llevan hechas 67.280 transacciones con el nuevo sistema.