Victoria Baes, cofundadora de la empresa señaló que “el objetivo principal es optimizar la gestión de envíos de empresas de mensajería y e-commerce, mejorando la trazabilidad y eficiencia en cada paso”.
La empresa surgió a partir de la necesidad de contar con un sistema de trazabilidad de envíos para una cadetería que trabajaba con un e-commerce. "Las empresas de e-commerce exigían que las cadeterías dispusieran de un sistema para gestionar la trazabilidad de los pedidos. Al hacerlo de manera manual, se perdía tiempo, se dificulta la comunicación y era complicado ofrecer información al cliente final”, explicó.
Fue entonces cuando, junto a su socio, decidieron crear un producto mínimo viable (MVP) que resolviera ese problema, permitiendo a las cadeterías gestionar los envíos y ofrecer trazabilidad en tiempo real.
Cuando identificaron ese mismo problema que era común en otras empresas del sector, comenzaron a expandir su producto. Para profesionalizar la empresa Vaenvío ingresó en 2022 a la incubadora Ingenio, donde recibió capacitaciones y asesoramiento en áreas claves como recursos humanos, marketing y comunicación. “Nos ayudaron a comunicar correctamente nuestros servicios, porque a veces nos confundían con una cadetería”, indicó Victoria.
En esa línea, dijo que la empresa logró profesionalizarse, automatizar sus procesos y recibir apoyo financiero de ANDE, lo que permitió avanzar en su expansión internacional. “Hoy, crecimos exponencialmente en operaciones, donde pasamos de 8.000 a 80.000 envíos mensuales, que se gestionaron desde la plataforma, con una base de 23 clientes que incluyen grandes cadenas de retail, farmacias, supermercados y empresas de cadetería”, afirmó.
Actualmente, “estamos enfocados en consolidarnos en Colombia, y luego expandirnos a México, Ecuador y Perú”, aseguró Baes.
A su vez, están en conversaciones con inversores para abrir una ronda de inversión para seguir creciendo. “Nuestra plataforma ayuda a las empresas a aumentar su capacidad para gestionar más pedidos, reducir costos operativos y generar confianza con sus clientes”, concluyó.