Hacia fines de diciembre del año pasado, los lectores de InfoNegocios -entre más de 12.000 que pusieron su voto- eligieron a la red de supermercados de PedidosYa como el Producto del Año en la 13ª edición de la Gala de InfoNegocios, algo más que destacable ya que su característica principal, vale recordar, es ser un local sin atención al público, sin cajeros y reponedores de góndolas ni carritos ni nada, solo una numerosa flota de repartidores preparados para entregar, en 25 minutos, las compras que exclusivamente se realizan online.
El punto es que este Producto del Año celebra, tanto en Uruguay como en la región -donde está instalado en 10 países-, un año de su apertura, obteniendo cifras récord de pedidos desde sus primeras semanas de abiertos y con un crecimiento sostenido mes a mes. De hecho, en el primer trimestre de este año de vida de los PedidosYa Market el aumento de órdenes a nivel regional fue del 47%, y según la compañía, han sido más de 300 millones de productos los que en este tiempo han salido de los supermercados hasta la puerta de miles de clientes.
Mientras en la región son más de 70 las tiendas de PedidosYa Market, en Uruguay el número de locales abiertos es seis, siendo el pasado 27 de abril el que quedó marcado como el primer día de este nuevo sistema de hacer mandados, un sistema que cubre toda el área de envíos de Montevideo y desde hace menos tiempo también en el interior del país, con tiendas que abrieron en Ciudad de la Costa y Maldonado.
Al igual que en la región, el público uruguayo aceptó rápidamente la llegada de los supermercados, aprovechando los beneficios de la entrega a domicilio en pleno desarrollo de la pandemia. De hecho, según datos de PedidosYa, en el primer año de funcionamiento el volumen de pedidos procesados en nuestro país se multiplicó por ocho.
Según Juan Muxi, responsable de PedidosYa Market Uruguay, “desde un principio quedó claro que PedidosYa Market es una solución que el público uruguayo estaba necesitando, y más en plena pandemia cuando las entregas a domicilio cobraron aún más importancia. La respuesta fue inmediata y nos sorprendió, acelerando los planes de apertura de nuevos locales y ajustando día a día todas las variables para ofrecer un mejor servicio”.
Actualmente hay 80 personas trabajando en el equipo local de PedidosYa Market, asegurando el procesamiento y entrega de las órdenes en menos de 25 minutos.
En suma, desde que la plataforma de delivery regional abrió su primer supermercado 100% online, el paisaje de Montevideo y ciudades del interior viene cambiando, viéndose cada vez más los shoppers tiñendo de rojo el asfalto.