Dos de cada cinco internautas han visitado algún sitio web del Estado y buscado información sobre trámites, leyes o similares, mientras que uno de cada cuatro ha descargado archivos o formularios públicos, en especial entre los mayores de 20 años. El estudio detectó que una de las mayores limitaciones percibidas por la población para realizar trámites on line son culturales: la preferencia a hacerlos presencialmente (72%) y por seguridad y/o protección (53%). En un tercer lugar (34%) figura el desconocimiento o falta de información sobre la posibilidad de realizar los trámites en Internet.
Siete de cada 10 “conectados” bajan o ven contenido multimedia on line
Con el paso de los años Internet se consolida como “pantalla” a la que nos conectamos a través de distintos dispositivos. Los datos más frescos sobre el tema surgen de una encuesta realizada por el Instituto Nacional de Estadísticas (INE) a pedido de Agesic que fueron divulgados ayer al cierre del Encuentro Nacional de Gobierno Electrónico. Los usos son muy diversos pero sigue mandando el correo electrónico que es usado por el 77% de los usuarios. Pero llamativamente en los últimos tiempos ha crecido mucho la descarga de contenidos multimedia y ya son 7 de cada 10 los que descargan o “miran” on line. La opción chatear fue marcada por el 62%; las redes sociales por el 58% y la lectura de noticias por el 57%.