A veces después de los 30, en algunos casos a partir de los 40, en muchos otros antes de los 20: la caída de pelo, formalmente llamada Alopecia, es un mal que afecta a más del 50% de la población mundial (mayormente a hombres) según las estadísticas. Hasta hace algunos años el único remedio disponible era la resignación y una buena rasurada a cero; sin embargo, de un tiempo a esta parte algunos paradigmas están cambiando, la tecnología avanza y más personas tienen la posibilidad de acceder a implantes capilares, incluso en Uruguay.
Una de las empresas que está aprovechando la nueva ola de hombres que cuidan su aspecto es la uruguaya Global Hair. Fundada por tres socios (dos extranjeros y uno charrúa), se instaló en plena pandemia, en el año 2021. El socio local, Rafael Methol, contó a InfoNegocios: “Mis socios tienen clínicas en el exterior desde hace varios años. Vimos que Uruguay era una plaza donde mucha gente salía a operarse al exterior, había un nicho y se podía traer la experiencia del exterior para hacer una combinación entre un producto de buen calidad, con técnicas que en Uruguay no se aplicaban, crear una clínica donde ofrecer producto diferencial y ponernos competitividad de precios frente al exterior”.
Sobre el cambio de comportamiento con respecto a esta clase de tratamientos por parte de los uruguayos, explicó: “En Uruguay somos conservadores, más los hombres. Este cambio de comportamiento en relación a la estética es nuevo. Hace 8 años un amigo hablaba de un cambio estético y no era bien visto, pero hoy eso ha cambiado y uno de los más aceptados es el de los implantes capilares. En cualquier grupo de amigos surge el tema del implante capilar, dejó de ser algo exclusivamente femenino y dejó de ser tabú. Líderes políticos y deportistas, como es el caso del Presidente Luis Lacalle Pou o Álvaro Recoba, han impactado de forma positiva en los hombres, cada vez se va normalizando que una mejora en su imagen representa beneficios de todo punto de vista y se traslada a su autopercepción, a los negocios, a su entorno social”.
Pero, hablando en plata ¿Cuánto sale hacerse un implante capilar en Uruguay? Hay variantes dependiendo del tratamiento pero, en general, el costo de la operación inicial ronda los 2000 dólares y el tratamiento posterior entre 500 y 800 dólares. Desde Global Hair estiman que el tratamiento completo se realiza en un año, aproximadamente.
Sin embargo, la estratégia principal de la empresa no es competir en precio. Así lo explicó el Director Médico y Socio de Global Hair, Luis: “En Global Hair, más allá de la caída de pelo, estamos especializados en otro tipo de patologías que afectan al cuero cabelludo y nos especializamos en distintos tratamientos. Acá, con costos similares a los del exterior, podemos dar un servicio muy superior. Nos enfocamos en dar un trato empático y personalizado”. De hecho, hacen hincapié en que se acompaña al paciente hasta que obtenga los resultados buscados: “Si al final del tratamiento el cliente no está satisfecho o considera que no se cumplió con lo que se le dijo, se lo opera nuevamente o se aplica el tratamiento que necesite para lograr su satisfacción”.
La clínica de Global Hair está instalada con dos quirófanos en Joaquín Suarez y Ellauri, en Punta Carretas, y afirman que al día de hoy tienen agenda casi completa de pacientes. De ahora en más, el objetivo es seguir creciendo en el mercado local pero también expandir la marca fuera de fronteras, especialmente en Latinoamérica, y están cerca de hacerlo con una clínica en Argentina.
Para cerrar, Methol explica que la competencia a nivel local también colabora para que el negocio crezca: “La competencia en Uruguay es buena, todos trabajamos bien y es uno de los principales factores por el que los clientes están tomando confianza. Nos complementamos todos muy bien”.