MYBOX EXPRESS opera en países como Panamá y Estados Unidos, pero ayer también se instaló en Uruguay. “Si bien es un mercado chico, viene creciendo progresivamente”, contó Carol Frider, directora en Uruguay. La franquicia que mantiene contrato con la mayoría de las aerolíneas que llegan al país se especializará en evacuar las dudas de los clientes y en ofrecer la máxima cantidad de servicios que sean posibles, como trámites en Aduana con URSEC.
“Es una empresa americana con tecnología de punta para el seguimiento de paquetes. Estamos aplicando mejoras continuamente viendo las carencias de otras empresas”, sostuvo Carol Frider.
“En Uruguay tenemos entregas a domicilio gratis, rastreo de paquetes, notificaciones automáticas, pagos automáticos, y en Miami tenemos dirección física gratuita hacia un P.O. Box, consolidación y almacenaje, pick up en Miami y también servicios corporativos”, explicó. “Vamos a tener tarifas más económicas ya que la tasa postal y el IVA van a estar incluidos en el precio por kilo. Además ofreceremos servicios de atención al cliente personalizada y gratuita en nuestro local”, agregó.
La empresa se encargará de asesorar al usuario que no sepa realizar una compra por internet. Le dirán dónde debe comprar, qué sitios son seguros, qué marcas son buenas, cómo tramitar una devolución, cómo se lleva a cabo el registro, y todo lo que implica comprar por internet en Estados Unidos.
Para acceder a todos los servicios es necesario ingresar a la página web y en caso de preferir atención personalizada y gratuita en la tienda, la persona deberá llamar con anticipación para agendar su día de consulta. Además, ingresando en www.mybox.uy y registrándose con el cupón MYBOX.UY15, el usuario podrá obtener los 15 dólares de flete de regalo. Esta promoción estará vigente hasta el 31 de mayo de este año.