-En el sitio web de Mosca tienen la lista de materiales de los colegios cargadas desde diciembre. ¿Cómo es el hábito de compra? ¿Se realizan las compras con tiempo o el mayor porcentaje lo realiza en la última semana de febrero?
Los hábitos de compra no son todos los años estrictamente iguales y por lo general dependen en gran medida de la fecha de comienzo de clases. Más allá de eso, la tendencia de los últimos años muestra un comportamiento similar, donde la mayor concentración se da en los diez días previos al comienzo de clases y los cinco días posteriores, representando estos 15 días el 70% de la venta de las listas.
Algo que hace que varios de nuestros clientes opten por realizar la compra con mayor anticipación es el beneficio del 25% de descuento pagando con tarjetas de crédito Itaú.
Durante todo el mes de febrero contamos con este diferencial en el 100% de nuestros productos y durante el mes de marzo el beneficio mantiene vigencia en una gran variedad de artículos seleccionados.
-¿Cómo viene la zafra este año?
Al momento venimos superando las expectativas, y si bien aún estamos atravesando el pico más alto de la zafra, creemos que los resultados nos van a sorprender de forma favorable.
Somos conscientes de que tenemos una excelente propuesta, anclada en una enorme variedad de artículos escolares que forman parte del robusto mix comercial que nos caracteriza año a año. Marcas exclusivas y de producción nacional, así como representaciones y licencias propias, hacen que nuestra oferta sea muy variada sumamente diferente dentro del mercado.
Toda nuestra propuesta de artículos escolares está presente en nuestras 20 tiendas físicas, en nuestra tienda oficial de Mercado Libre y en nuestro recientemente renovado e-commerce mosca.com.uy. Con el fin de facilitar la experiencia de compra para quienes prefieren no tener que moverse de su hogar, en nuestro sitio web contamos con las listas de materiales de más de 80 colegios, cada uno de ellos con todos sus grados. El paso a paso dentro del sitio es muy fácil y amigable, donde simplemente el usuario deberá seleccionar la institución, luego el grado o nivel, habilitando así la opción de editar la lista para agregar o suprimir artículos en caso de que sea necesario. A su vez, contamos con envío gratis a todo el país con compras superiores a $2.000.
Año a año trabajamos para mantener el posicionamiento de la marca, su diferencial y los valores que hacen a la misma, por este motivo brindamos productos y marcas para todo público que van desde las clásicas líneas de Faber-Castell hasta propuestas más accesibles.
En esta misma línea Mosca viene trabajando desde hace un tiempo en la inclusión y accesibilidad a la educación como valor fundamental, a modo de ejemplo y como parte de su propuesta brindamos artículos específicos para zurdos como tijeras, juegos de geometría, reglas T para dibujo y diferentes cortantes.
-¿Tienen un estimado de cuánto gastan los padres al comienzo de clases?
El rango es bastante amplio, dependiendo de la cantidad de listas que necesiten comprar, el grado y la amplitud de materiales pedida por cada colegio. Esto hace que haya listas desde $ 2.000 hasta $ 9.000 por unidad aproximadamente. También incide mucho la cantidad de textos que formen parte de la lista de artículos, ya que hay colegios que piden uno o dos, y otros que llegan a pedir hasta seis textos.
A esta canasta, los padres por lo general deben agregar la mochila, cartuchera, lunchera y productos para la merienda y/o almuerzo. Mosca, año a año, fue incorporando diversos artículos con el objetivo de poder ofrecer a sus clientes todo lo relacionado al comienzo de clases en un mismo lugar. Marcas exclusivas de diseño como Neox, Keep, y Bubba hacen una gran diferencia en la propuesta además de las clásicas marcas Tabaré y Caballito, entre otras. Hoy en día con el fin de ofrecer todo en un mismo lugar, es posible encontrar hasta cepillos dentales en nuestras tiendas ya que varias listas los solicitan.
-Realizan envíos al interior del país. ¿Qué porcentaje de sus clientes representa?
-Si, realizamos envíos a todo el país de forma rápida y segura a través de nuestro Courier especializado, a su vez nuestros clientes pueden rastrear sus paquetes para obtener mayor información sobre el estado de los mismos. Hoy en día, los envíos al interior representan un 20% de las compras realizadas en nuestro e-commerce, y este número año a año tiende a un mayor crecimiento.
En su ADN Mosca busca estar cada vez más cerca de sus clientes, por este motivo desde hace algunos años la compañía se encuentra embarcada en un amplio proyecto de expansión que incluye el interior del país.
-¿Qué novedades hay este año?
En Mosca, año a año, tenemos el compromiso de innovar con productos y diseños exclusivos en varias de nuestras líneas. Trabajamos mucho para tener una importante propuesta con diseños atractivos y modernos, que se aplican en varios tipos de productos como pueden ser las cuadernolas, cartucheras, mochilas, luncheras y artículos de merienda. Es por este motivo que nuestra campaña Vuelta a Clases 2020 está enfocada en los personajes y productos exclusivos que solo se pueden encontrar en Mosca.
Más allá de la propuesta netamente de diseño, en este rubro las novedades también logran destacarse de la mano de las licencias y personajes de películas o series. Este año en particular hay una variedad muy fuerte y las grandes estrellas son Frozen II, Cry Babies, LOL y Toy Story entre otros.