Otros hechos destacables fueron las mejoras promovidas en el menú ofrecido a los más de 4 millones de clientes atendidos por día, como la reducción de sodio y grasa de diversos productos, el lanzamiento de la nueva Cajita Feliz, con cuatro ítems incluyendo una porción de frutas, y la creación de la opción de ensalada en las combinaciones ofrecidas a los adultos, además de la oferta de nuevos sándwiches premium.
La empresa cerró el año con 86 mil empleados distribuidos por 1840 restaurantes, siendo reconocida, una vez más, por la consultoría Great Place to Work como una de las mejores empresas para trabajar en América Latina y una de las mejores para trabajar en los ranking de 11 países de la región.
Mc Donald’s la rompe en América Latina (Arcos Dorados, en realidad)
La empresa que es la mayor franquicia Mc Donald’s en el mundo y que comercializa la marca en Latinoamérica, Arcos Dorados, presentó los números del 2011 donde da cuenta de un aumento en sus ingresos del 21,2%, ascendiendo a US$ 3,657 mil millones. En 2011 se mantuvo entonces en números azules como en los anteriores, que presentaron crecimientos consecutivos desde la creación de la empresa, en 2007. El resultado neto ascendió a US$ 115,5 millones, un aumento del 9% con relación a 2010.
Las ventas comparables en el sistema aumentaron el 13,7% interanual. Los gastos de capital totalizaron US$ 319,9 millones, con inauguraciones de 101 restaurantes en la región de América Latina. El año fue marcado por la salida a bolsa de la compañía y la llegada a Trinidad & Tobago, ampliando la operación de la empresa para los 20 países de la región.