El trabajo de campo se realizó entre el 23 de octubre y el 7 de diciembre de 2017, con una muestra de 1873 casos (hombres y mujeres), residentes en el país (urbano y rural), en condiciones de votar el 27 de octubre de 2019.
Desde 1990, Antel, Banco República y UTE son los tres organismos públicos mejor evaluados por la sociedad. Esta vez, el índice incorporó al LATU junto a otros nuevos organismos a la evaluación, entre los que se destacan Antel con 82 puntos, el Sodre con 79, el BROU con 75, el Plan Ceibal con 72 puntos y el Correo con 71.
El informe de Factum pondera que la puntuación de los organismos mostró diferencias entre quienes se identifican con el gobierno y quienes lo hacen con la oposición. En este sentido, el conjunto de organismos es mejor evaluado por los frenteamplistas (promedio de 70 puntos) que los que son evaluados por la oposición tradicional (promedio de 45 puntos). Ningún organismo es calificado mejor por la oposición tradicional que por el oficialismo.