Si bien por ahora, localmente, los teléfonos móviles son usados principalmente para comunicación de voz, mensajería, redes sociales y descargas digitales, ya existen algunas experiencias exitosas de pagos móviles para entradas de cine, estacionamientos, taxis, bajo el modelo de pago por SMS. No obstante, hay una tendencia a usar el teléfono como si fuera una tarjeta de crédito, tal como sucede con la tecnología NFC (Near Field Communication) que permite intercambiar datos entre dispositivos en una distancia de no más de 10 cm. Berlingeri considera que las dos barreras más importantes para la difusión del pago a través de dispositivos móviles, son “la falta de conocimiento por parte del consumidor y la dificultad de realizar acuerdos entre jugadores críticos de la cadena de valor”. Por ahora, estos jugadores se encuentran todavía en el estado de planificación y seguramente la tendencia se haga realidad cuando se logren los acuerdos necesarios.
lunes 13 de junio | 2011
En el principio sólo fue la voz…ahora nos aproximamos a la era del pago móvil
Una reciente encuesta realizada por la consultora Deloitte en Estados Unidos, predice que el 24,3% de los usuarios suscriptores de telefonía móvil utilizarán su teléfono como medio de pago en 2012. La responsable de Tecnología de la Información de la oficina de Deloitte en Uruguay, Ing. Adriana Berlingeri asegura que esta tendencia coincide con el mercado regional en Latinoamérica en general y el uruguayo en particular, en donde los dispositivos móviles se están convirtiendo “en una parte crucial del avance competitivo de las organizaciones, y representan mucho más que otro canal para alcanzar a los consumidores”.