Según sus propias palabras, en Volamos.com creen que planificar un viaje no debe ser complicado y si bien hay infinitas opciones para viajar, no hay que conformarse con los paquetes ya armados ni tampoco perder tiempo abriendo decenas de pestañas para comparar precios de velos, hoteles, experiencias y más.
“Los viajes son momentos especiales de la vida y en Volamos.com buscamos que planificar ese viaje sea más fácil. Por eso decimos que nos cuenten qué viaje quieren hacer, pero que sea como si se lo contaras a un amigo”, dijo Justin Graside a InfoNegocios, agregando que “en Volamos.com vamos a asegurarnos de buscar en todos los lugares posibles para ofrecerte las mejores opciones en todo”.
Según el CEO de Volamos.com, el mayor diferencial de la agencia es la “combinación que existe entre la utilización de inteligencia artificial de vanguardia y el conocimiento personal del equipo”. Esto genera una “nueva generación de agencia de viaje, conversacional, capaz de crear viajes hiperpersonalizados y con atención 24/7, antes, durante y después de viajar”.
Con experiencia en travel tech, Graside encontró que existía un nicho en el mercado que estaba desatendido, porque entre quienes arman un viaje por sí solos (que requiere mucho tiempo) y quienes arman un viaje con paquetes estándar, había una brecha a explorar que es la de los paquetes personalizados. Una vez visualizado el modelo, entró en escena Manuel Mongelós como CTO.
“En Volamos.com nos enfocamos en entender qué le gusta a la persona que va a viajar, cuáles son sus intereses y qué presupuesto tiene para armar un viaje personalizado”, señala Graside, agregando que una vez cotizado el viaje, el asistente IA propone distintos tipos de experiencias relacionadas al perfil del cliente, haciendo su viaje aún más especial.
“La IA nos permite, además, procesar todos los matices del viajero en tiempo real, algo que ningún agente de viaje tradicional podría hacer. Entonces, si tu llegaste a Roma, como conozco tu itinerario, Volamos.com puede oficiarte de guía local cuando lo necesites o sugerirte qué ver, dónde comer, qué barrios evitar”, dijo Graside, remarcando que “son consejos reales como si viajaras con alguien que ya estuvo ahí, que te avisa de actividades en tiempo real para que puedas reversar con tiempo. Como dije antes, en Volamos.com buscamos que planificar ese viaje sea más fácil. Tú disfrutas del viaje, nosotros nos ocupamos de lo demás”
Según el CEO de la empresa –cuya base comercial está en Chile–, desde el lanzamiento al mercado Volamos.com cotizó cerca de 10.000 viajes, concretando cerca de 50 operaciones por 80.000 dólares.
“Las operaciones fueron un 50% en Uruguay, un 40% en Argentina y el 10% restante en Chile, todas de viajes internacionales, Estados Unidos y Europa. El objetivo es alcanzar, en el último trimestre de 2026, ventas entre uno y dos millones de dólares, dado que ya comenzamos un plan de expansión para estar operativos en México, Colombia y Perú, pero por cómo vienen desarrollándose la plataforma, un 80% de esas ventas vamos a alcanzarlas con los mercados que hoy tenemos, el otro 20% lo incorporarán los otros tres mercados”, afirmó Graside a InfoNegocios.
Cabe señalar que este proyecto, que comenzó como una idea en el Centro de Innovación y Emprendimientos de la ORT, recibió el respaldo de varios inversores que inyectaron por encima de los 100.000 dólares para que Volamos.com se pusiera realmente en vuelo.
“El plan ahora es apostar por una nueva ronda de inversión y vender, como dije antes, entre uno y dos millones de dólares, posicionado a Volamos.com como conversational travel en toda América Latina. El desafío tecnológico lo cumplimos, ahora vamos por más”, sostuvo Graside.