Resisoft surgió en Uruguay como un emprendimiento incubado en Ingenio y desarrolló una plataforma tecnológica orientada a la gestión de residencias de adultos mayores, centros de día y servicios de cuidado. La herramienta permite centralizar en un único lugar la historia clínica de cada residente, medicación, controles, evoluciones, valoraciones y documentación. A eso se suma la gestión de funcionarios, turnos, tareas, stock y distintos procesos administrativos.
El modelo de negocio es SaaS, con una suscripción mensual adaptada al tamaño de cada institución. “Buscamos que una residencia pueda acceder a tecnología de primer nivel sin realizar grandes inversiones iniciales”, explicó Silva. La propuesta incluye implementación, capacitación y acompañamiento durante todo el proceso.
Los últimos dos años marcaron un punto de inflexión para la compañía. Resisoft pasó de tener una presencia principalmente consolidada en Uruguay a contar con operación en Uruguay, Argentina, Chile, Ecuador, Perú y México. “Pasamos de ser una empresa con una presencia principalmente consolidada en Uruguay a convertirnos en una compañía con operación regional, llegando a más de 100 centros”, señaló Silva.
El crecimiento no estuvo únicamente en la cantidad de clientes. En paralelo, la empresa fortaleció su equipo, infraestructura tecnológica, procesos de implementación, soporte y desarrollo de producto. “Hoy tenemos una plataforma mucho más robusta y una estructura preparada para escalar regionalmente sin perder algo que consideramos fundamental: la cercanía con cada centro que trabaja con nosotros”, sostuvo el socio fundador.
La expansión regional también requirió inversión. Hasta ahora, Resisoft creció principalmente a partir de capital propio y de la reinversión de los recursos generados por la empresa. “Desde el comienzo tomamos la decisión de reinvertir fuertemente en tecnología, producto, infraestructura, seguridad, equipo y expansión comercial”, explicó Silva.
Ese camino les permitió, según el fundador, construir una empresa financieramente sostenible y crecer de forma ordenada, validando el producto mercado a mercado. Actualmente, la compañía está en otra etapa y mantiene abierta la posibilidad de sumar capital externo. “Estamos en una etapa muy interesante para Resisoft y abiertos a conversar con inversores y socios estratégicos que puedan acompañar nuestra expansión”, adelantó Silva.
A su vez, la empresa también apunta a encontrar aliados que puedan aportar conocimiento, presencia regional, acceso a nuevos mercados o experiencia en compañías de software de alto crecimiento.
En caso de concretarse una inversión, los recursos estarían destinados principalmente a acelerar la expansión comercial en Latinoamérica, fortalecer los equipos y continuar invirtiendo en producto e inteligencia artificial. “El objetivo es acelerar un proceso que ya está ocurriendo: transformar a Resisoft en una compañía regional”, resumió el socio.
El crecimiento de Resisoft se da en un mercado que, según la empresa, todavía tiene un amplio margen para avanzar en digitalización. “La oportunidad en Latinoamérica es enorme”, sostuvo Silva, quien señaló que la región atraviesa un proceso de envejecimiento poblacional importante mientras una parte del sector de cuidados todavía trabaja con procesos manuales, papel, planillas o herramientas que no fueron creadas específicamente para una residencia.
En ese escenario, la compañía ve espacio para continuar incorporando centros a su plataforma y profundizar su presencia en los mercados donde ya está instalada.