... paquetes por día. El sistema, permite que los usuarios realicen envíos sin bajarse de sus vehículos, ya que los colaboradores de Tiempost se encargan de descargar las cartas y encomiendas, ingresan la información en el sistema de tracking y les entregan el comprobante de envío.
Comparado con los servicios tradicionales el cliente se ahorra unos 25 minutos ya que pasa de estar 30 minutos para despachar, a tardar sólo un máximo de 5 minutos.
“El volumen manejado nos ha sorprendido, ya que no esperábamos alcanzar estos números hasta más adelante. Este logro significa un interesante desafío para la empresa a la hora de planificar la incorporación de más recursos y colaboradores”, señaló el Subgerente de Planificación y Control de la empresa, Nicolás Prieto.
Aunque la mayoría de la operativa de “Stop & Go” responde a la modalidad de atención en el vehículo, el servicio también ofrece la posibilidad de solicitar el retiro de los paquetes a domicilio, una opción utilizada generalmente por pequeñas y medianas empresas.
Prieto indicó que la empresa proyecta replicar la experiencia en otras sucursales dentro de Montevideo. Además, se implementará un plan piloto de “Stop & Go” en Maldonado que estará pronta a mitad de año, “con el objetivo de adaptar el funcionamiento de la propuesta a otras partes del país, donde las necesidades son diferentes”.
“A través de este servicio, logramos abordar con agilidad, comodidad y eficiencia un proceso generalmente engorroso, lo que les permite a nuestros clientes hacer un uso óptimo de su tiempo y sus recursos”, agregó.
“Stop & Go” permitió a Tiempost reforzar un proceso de expansión que en los últimos años ha implicado variadas inversiones en tecnología, infraestructura y flota, así como una profesionalización de la distribución.
El top 10 de destinos a donde se despachan las encomiendas son: Maldonado, Salto, Mercedes, Florida, Pando, Rocha, Colonia, Paysandú, Treinta y Tres y Monas.