CloudMasters comenzó su labor hace poco más de dos años. Todos los socios cuentan con una larga trayectoria en empresas vinculadas a la tecnología, habiendo desarrollado cargos gerenciales, entre las que figuran IBM o Equifax.
Agustín Dogliotti co fundador y director de CloudMasters, comenta que el emprendimiento nació con el objetivo de brindar soluciones en la nube a todas las empresas, entendiendo el modelo de negocios de cada cliente
La forma de trabajo de la empresa tiene su raíz en ser partners de Google y Avaya, gigantes que proveen métodos enfocados a generar mayor productividad, colaboración, seguridad y trabajo en equipo en todas las empresas. “Apostamos a que los empleados tengan un ambiente mucho más colaborativo, es decir, que puedan tener acceso a la información de su empresa desde cualquier lugar en el que se encuentren” señaló el director.
Soluciones tecnológicas en la nube, brindan una capacidad de simplificación en cuanto a la infraestructura de la cual los clientes no se tienen que preocupar. CloudMasters cuenta con todo lo necesario para ofrecer el servicio contratado de forma más eficaz, rápida y sencilla.
El modelo de negocios es del tipo “Opex” lo cual implica que las personas pueden subir o bajar la cantidad de contrataciones adecuándose a la situación del mercado, lo que denota un costo operacional bajo en tanto “sustituye inversión de tecnología lo que antes era gasto operativo”.
El foco en cuanto a los partners es un 70% de trabajo con Google y 30% con Avaya. “Al día de hoy en Uruguay, prácticamente no existen partners que estén tan enfocados en google cloud como nosotros” comentó Dogliotti
La forma de trabajo de CloudMasters, comienza realizando una auditoría de cómo trabaja la empresa, qué herramientas utiliza, por dónde se puede/debe comenzar con el afán de generar una versión interna que permita adecuarse a las necesidades del cliente.”Lo más importante es lo que llamamos servicio de transformación, el servicio de acompañamiento con el cliente para transformar la cultura de la empresa en algo más colaborativo” así se comienza, incorporando la configuración de servicios en la nube y generando, por ejemplo, la migración de los servicios de correo electrónico. “Existen empresas que utilizan servidores locales ya que consideran que son más seguros, sin embargo, terminan comprobando de que Google les brinda una mayor satisfacción desde todos los puntos de vista”..
Herramientas que habitualmente utilizan las empresas, pueden convivir con la oferta de Google que se divide en G Suite (corporativo) -drive,etc- y Google Cloud Platform, incluso complementarse de manera “perfecta”. “Los que quieran seguir usando word pueden hacerlo sin problemas, lo mismo excel, las opciones que les brindamos, son más eficientes y totalmente compatibles” sentenció el experto.
“Hacemos workshops en los que la gente se da cuenta, que la forma de trabajar tradicional, no es que sea mala o buena, sino que existen otras mejores de trabajar que se puede ser mucho más innovadores y trabajar de una manera más integrada y colaborativa. Lo cierto es que a la gente le encanta”.
Algunas empresas que ya son clientes, son Saceem y Regum, Frigorífico BPU, Hospital Militar, Hyundai, Sadar, Woow, Pedidos Ya. En el primer caso, el experto señala que fue un caso complejo por su tradicional esquema de trabajo, fue necesario modificar la mentalidad y que el cliente tuviera la confianza necesaria en la nube de Google, comenzaron con 30 usuarios y hoy tienen 200.
Las empresas, cuando son administradoras y utilizan los servicios de google, tienen la capacidad de saber absolutamente todo lo que sucede dentro de las cuentas creadas, así como también recuperar material eliminado incluso hace mucho tiempo o llegar a contratar para que nunca se borre.
Otra de las ventajas de utilizar las herramientas de google es la actualización permanente con la cual se adquieren nuevas funcionalidades sin tener que descargar nada.
Avaya, por otro lado fue crucial en el proceso de expansión de Regum a nivel regional, en tanto le permite generar una comunicación continua, sin límites con almacenamiento en la nube, tanto en dispositivos fijos como móviles e incluso videollamadas con una calidad extremadamente alta. “Nosotros les propusimos tener una central telefónica, entonces cuando se fueron a otros países les habilitamos en la nube para poder comunicarse entre ellos mediante Avaya. Es una inversión mínima comparada con el modelo tradicional”.
“No queremos ser una empresa de IT tradicional, sino apoyar a los clientes en este proceso de cambio” señaló el empresario.
Respecto a los precios, a pesar de que se elaboran en función de cada cliente y sus necesidades, se asegura de parte de la empresa que son notoriamente más bajos que los modelos tradicionales.