Cambió el negocio de las agencias de viajes.
Mientras saboreaba -y no le caían mal- unos ravioles de prosciuto, ricotta y muzzarella con salsa de puerro y tomate, Sergio Bañales director de Mac Travel, fue contundente al referirse al negocios de las agencias de viajes: "el mercado cambió luego que las comisiones que pagaban las líneas aéreas se redujeron del 9% al 6% en un principio, después al 3%, luego al 1% y hoy es prácticamente 0%. La idea es que las agencias tenemos que ser las dueñas del producto, no cobrar más comisiones y sí un fee por el trabajo que se hace", concluyó Bañales. Y mientras nos tomábamos el helado artesanal de Panini´s Bañales adelantó que en mayo estará en las librerías un libro de su autoría: "Habitus, Estatus y Cultura en los Viajes y el Turismo".