Tener un equipo para que sea parte del equipo de los otros es, sin duda, una vocación de servicio más que valiosa. Ahora bien, esto mismo trasladado al ámbito empresarial y en específico al desarrollo de software es, también sin duda alguna, un valor agregado que debe reconocerse y destacar.
Por eso dialogamos con Jorge Elizabelar, director de SISNET Software, una empresa uruguaya líder en software de gestión, administración y facturación para todo tipo de negocios que tiene en su ADN esta vocación y valor, ya que su “equipo de colaboradores se involucra como parte del equipo de trabajo de nuestros clientes”.
Dicho de otro modo, desde la primera instancia de un proyecto de instalación de su Suite de Soluciones para pequeñas, medianas o grandes empresas, SISNET Software se mete en el día a día de la operativa del cliente, generando las reuniones necesarias para entender su negocio.
“Así es cómo nosotros adaptamos nuestras herramientas a sus rutinas -remarca Elizabelar-, logrando que las mismas sean un beneficio para todos, ganando en calidad de trabajo y generando mucha información que permite, de un modo u otro, tomar buenas y mejores decisiones a nivel gerencial”.
Hace 19 años que nació la empresa y el director de SISNET Software señaló a InfoNegocios que, “desde ese momento sabíamos que nuestro equipo era nuestro principal apoyo para el crecimiento”, agregando que en todo este recorrido “hemos generado un vínculo tan fuerte con ellos que muchos ya tienen más de 15 años en la empresa”.
Según Elizabelar, “cada uno sabe el rol que tienen en la organización y lo importante que es su tarea para cuidar nuestro principal activo: nuestros clientes”, agregando que “es allí donde cada arranque de jornada supone un desafío”.
¿Cuál es ese desafío? “Lograr que al final de la jornada, cada cliente -que hoy ya superan los 1.000 en todo el país- sienta que estamos ?solo para él? y que así son atendidas sus consultas”, puntualizó Elizabelar.
SISNET Software hoy cuenta con 25 colaboradores entre el área de desarrollo, implementación, soporte y administración, muchos compartiendo el mismo área de trabajo y varios de ellos en formato teletrabajo, “ya que viven en el interior -dijo Elizabelar-, donde hemos encontrado muy buena mano de obra calificada y donde seguramente apuntemos, en el futuro, a seguir dando oportunidades a técnicos jóvenes y no tan jóvenes también a sumarse a nuestro equipo y que sigan junto a sus seres queridos sin instalarse solos en la capital”.
SISNET Software tiene como slogan una frase que dice “Somos Parte de tu Equipo de Trabajo”, un leitmotiv que Elizabelar reafirma al decir “creemos en nuestro trabajo y nos apoyamos en la organización que formamos para sustentarlo”.