Su área de expertise abarca desde el desarrollo de la estrategia hasta la implementación y, dentro de lo que tiene que ver con esto, redes sociales, vía pública, rodajes, etc. “Nos adaptamos a todos los problemas que nos traen y buscamos la mejor solución que el problema requiere”.
Hoy Pinky está formada por un equipo de 22 colaboradores que se dividen en distintas áreas de trabajo, y esto fue un desafío en sí mismo para la agencia, que previo a la pandemia se describía como una agencia boutique con un servicio más centralizado, pero gracias a la preparación que venía haciendo y el impulso innegable de la pandemia, dar un salto en equipo fue un gran cambio en los procesos.
De cara al futuro, la agencia se encuentra en grandes procesos de cambio y con ideas de internacionalización. Al mismo tiempo, están reformulando algunas áreas dentro de la empresa ya que “es importante entender la necesidad de los clientes. Por eso, cada seis meses o un año hacemos encuestas de satisfacción y los clientes nos plantean problemáticas que van viendo en el trabajo y en los vínculos que vamos generando en conjunto. Aprovechamos esa información para entender mejor qué necesitan de la agencia; eso nos ha dado ideas para desarrollar nuevas áreas y repensar otras. Tenemos la idea de que, si algo funciona, no hay que sólo dejarlo correr sino agregarle cosas y mejorarlo”.
El equipo de trabajo es joven y dinámico. Se divide en área de cuentas, que trabaja mano a mano con los clientes; área de producción, que consiste en duplas con un creador de contenido y un diseñador; equipo de performance, que atiende a los clientes con eCommerce o campañas de cierto nivel de complejidad, y que persiguen resultados que afectan directamente el negocio del cliente, por ejemplo, obtención de leads calificados.
Hoy la agencia provee servicios para clientes como Supermercados El Dorado, Under Armour, Campiglia Pilay, Dermaglós, Fleischmann, Farmacias Pigalle, Mariapasión, Market, Mundo Mascota, Evatest, entre otros.
Uno de los desafíos que trajo aparejado el rápido crecimiento pos pandemia fue aprender a relacionarse distinto, con más personas, desafío que ha sido sorteado con éxito y que se ve reflejado en el compañerismo que reina dentro de la empresa. “Siempre nos damos una mano entre compañeros para sacar el trabajo, aunque no sea parte de nuestra área. Además, todos comparten el espíritu inquieto de estar analizando y cuestionando las metodologías y flujos de trabajo con el fin de mejorar la eficiencia y los resultados. “No nos quedamos en el molde”, cierran los entrevistados, orgullosos.