La compañía estima que el mercado continuará creciendo a tasas de entre 10% y 15% anual durante los próximos años, impulsado por consumidores que destinan cada vez más dinero al cuidado y bienestar de sus mascotas.
En ese contexto, Sucan proyecta cerrar 2026 con un crecimiento de entre 30% y 40% en facturación frente a 2025. La compañía no prevé abrir nuevos locales este año, pero señala que los puntos inaugurados en los dos años anteriores todavía presentan fuertes tasas de expansión, con algunos creciendo entre 60% y 70%. “Nuestro modelo de negocios está un poco por encima del crecimiento de mercado, porque crecemos bastante más de la tendencia del mercado”, sostuvo Sánchez. El ticket promedio de Sucan ronda actualmente los $4.000 por cliente, mientras que las categorías que más vienen ganando terreno son los alimentos naturales, los productos sanitarios para gatos y los antiparasitarios.
La tendencia también se refleja en una mayor diversificación del gasto: además del alimento, los consumidores incorporan juguetes, productos para el comportamiento y ansiedad, accesorios, servicios de peluquería y atención veterinaria. En paralelo, la población de gatos viene creciendo a un ritmo superior a la de perros. “La gente está más informada con respecto a qué alimento dar y cómo cuidar a la mascota, no solamente en alimentos, sino en productos de comportamiento, cuidado, veterinaria y peluquería”, señaló el director de Sucan. Para la empresa, esta mayor sofisticación del consumo explica que el mercado pueda seguir creciendo aun cuando el volumen de mascotas y las importaciones de alimentos y accesorios muestran una desaceleración.
Como parte de esa estrategia de ampliar el ecosistema de servicios, Sucan comenzó en 2025 con grooming y este año sumó cobertura veterinaria mediante un acuerdo con Sancor Seguros. El nuevo servicio, AssistVet+, funciona bajo un esquema de suscripción de $588 mensuales por mascota, con descuentos para hogares con más de un animal. Lanzado el 1º de julio, ya cuenta con “cientos de socios”, de acuerdo con Sánchez, e incluye cobertura veterinaria, consultas a domicilio y reintegros para usuarios del interior del país. Entre 2025 y 2026, incluyendo la apertura de un nuevo local en Ciudad de la Costa y el desarrollo de estos nuevos servicios, Sucan estima una inversión cercana a US$ 400.000.