Itaú Uruguay logró distinciones en dos categorías de los Euromoney Awards for Excellence: Mejor Banco Digital y Mejor Banco para ESG. Así, una vez más, la prestigiosa revista internacional que destaca los mayores logros y proyectos del sector financiero a nivel mundial definió resaltar iniciativas de innovación digital y desarrollo sostenible, con foco en la excelencia y la responsabilidad social que se impulsa desde el banco.
La primera distinción de Euromoney de Mejor Banco Digital remarca la oferta de productos y servicios digitales que no solo se adaptan, sino que también anticipan las necesidades del mercado, buscando siempre brindar la mejor experiencia de valor a su cartera de clientes.
“Este premio es un reconocimiento al esfuerzo constante por parte de nuestro equipo en crear junto con los clientes soluciones digitales de vanguardia que mejoren su experiencia”, comentó Ignacio Arechavaleta, director de Banca Minorista.
De hecho, desde Itaú resaltaron que los usuarios de las apps crecieron más del 20% en 2023 –en relación con 2022– y los canales digitales tienen un Net Promoter Score –índice que mide la satisfacción del cliente– mayores a 70 en promedio.
Por otro lado, el reconocimiento a la estrategia ESG destaca las prácticas internas y externas que integran aspectos de triple impacto en el corazón del negocio. Entre las iniciativas más valoradas se encuentran el financiamiento a sectores de impacto positivo y la adhesión al acuerdo NetZero para la reducción de emisiones de carbono.
“Estamos orgullosos de recibir esta distinción, ya que la innovación y la sostenibilidad son dos de nuestros pilares. Este premio reconoce nuestras iniciativas para acompañar a nuestros clientes en la transición hacia la descarbonización y pone en valor nuestro recorrido en la construcción de una economía de desarrollo sostenible que genere impacto positivo en la sociedad y medioambiente”, afirmó Florencia Lecueder, directora de Transformación en Itaú.
Estar incluido en la selección que realiza Euromoney implica destacar en la implementación de prácticas responsables e innovadoras en el negocio.