Con Joseph Birnfeld de Metro Call

De la mano de Invenzis, Edenred y Hotel Aloft se llevó a cabo otro almuerzo en el que tres empresarios, junto al equipo de InfoNegocios, debatieron sobre temas de la actualidad. En esta oportunidad Joseph Birnfeld de Metro Call  habló sobre la tarea de un call center y el personal al que emplean. Lee acá lo que nos contó…

MetroCall es un Contact Center ubicado en Uruguay, con incursión internacional, donde brindan soluciones a medida y siguiendo las tendencias y necesidades de los usuarios.

Joseph Birnfeld nos contó que en Uruguay todavía queda mucho mercado por conquistar. También informó que tienen planes de expansión pero lo que analizan son los costos. 

Este empleo es muy fácil de conseguir para los jóvenes que están estudiando, pero también lo es para las personas de 45 años. Obviamente los jóvenes vienen de paso pero las personas con más de 40 años vienen a quedarse fijo¨ afirmó Birnfeld

Gracias a quienes nos acompañan:

Demanda de trabajo inició un 2024 estable (primer trimestre con más de 16.000 oportunidades)

Según el último Monitor de Mercado Laboral elaborado por la consultora de recursos humanos Advice, que analiza los datos del primer trimestre de 2024, entre enero y marzo se publicaron 16.314 oportunidades de empleo, confirmando la tendencia prevista de estabilidad. Si bien en comparación al mismo período de 2023 hubo una caída de 4,3%, esta variación se explica por factores estacionales de carácter transitorio.

¿Hay que invertir todo en IA? (la IoT también gana terreno en las compañías)

Según el estudio IoT Snapshot 2024, un informe que Logicalis realiza desde 2016, la Inteligencia Artificial (IA) es un “viento de cola” para la Internet de las cosas (IoT) y las empresas deben analizar bien en qué invertir al momento de hacerlo en tecnología. Solo en América Latina –dice el informe– se esperan 8.000 millones de dólares para 2024.