Manejás qué direcciones de DHL; ¿Cuál es la más importante en Uruguay?
Manejo la express, en términos de rentabilidad es la más importante, en términos de carga no, ya que yo muevo pequeños paquetes.
Durante la pandemia había aumentado el traslado de insumos médicos,eso: ¿bajó, subió, se mantiene?
Eso explotó en un momento, terminamos siendo de las muy pocas opciones que habían y trajimos cargas muy pesadas de mucho tema de insumos, eso fue cambiando en la medida que se abrió un poco más y bajó.
Esto del mundo emprendedor que surgió con la pandemia: ¿generó un negocio de que empezaran a exportar cosas a otras partes?
Si, no algo demasiado importante en los números. Tiene alta relevancia y potencial futuro, tiene un fin tal vez social y de apoyo a pequeñas economías importantísimo, no representa un gran número hoy. Hemos trabajado con muchísimas capacitaciones a pequeñas y medianas empresas en explicarles cómo pueden mejorar el proceso. Falta mucha capacitación en los emprendedores.
¿Cómo hacen la última parte del servicio? ¿Es propio, tercerizado? ¿Es lo más complicado?
Es lo más complicado. Montevideo y periferia se encarga DHL 100% mientras que en el interior es tercerizado, tenemos un acuerdo con DAC. Es lo más complicado por el costo. El e commerce lo que genera es que te puede comprar alguien en el medio de San Pablo o en la selva Amazonas y cada cliente espera el mismo servicio.