... Imagínense, si la esposa del candidato a la presidencia argentina, Sergio Massa, le hubiera dado ese beso en la boca a su hija que tanto revuelo causó, 10 años atrás. Si Suarez hubiera mordido a Chiellini en el mundial del 76, o si Drake el famoso rapero estadounidense hubiera hecho su particular baile hace 15 años atrás en un video de MTV, (si, usted leyó bien, hace 15 años atrás MTV pasaba video-clips musicales la gran parte del día). Seguramente, no hubiera sido lo mismo, ¿verdad?, no todos los medios y todo Twitter hablaría sobre el beso de madre e hija, Suarez y su mordida no hubiera sido el tema más nombrado en Twitter en el momento que ocurrió y Drake no hubiera sido el hazme reír con miles de memes, vines y Gifs sobre su particular baile en absolutamente TODO internet.
Las redes sociales y la enorme penetración y uso de internet a nivel mundial han logrado la mayor democratización de la información de manera instantánea que jamás se vio, y esto, como todo, tiene sus ventajas y desventajas.
Hoy las entidades con gran exposición, tanto famosos, deportistas, músicos, marcas, empresas tienen grandes oportunidades en internet y depende cada uno de ellos su éxito dentro de este, está en cada persona o empresa hacer su camino a obteniendo beneficios, pero como todo, siempre van a haber errores y lo principal es saber como actuar en una situación así.
Cada empresa o persona que tenga una exposición en la cual su reputación esté en juego, debe estar preparada para una situación que pueda perjudicarla, ya que estas siempre van a surgir. De lo contrario puede ser que avivemos el fuego, como en el caso de Bárbara Streisand, esta actriz y cantante la cual quiso “bajar” de internet una foto aérea de su mansión en california que se había filtrado en algunos medios. ¿Qué pasó? Causó tanto revuelo la actitud de la actriz que esto hizo que todo el mundo quiera ver la foto y se viralizó aun más, es ahí cuando nace el término: efecto “Bárbara Streisand”.
Es importante entender que en internet las cosas se propagan como reguero de pólvora, y una vez que algo pasó, pasó, y es entonces que se debe actuar de manera apropiada, pidiendo disculpas si es que se cometió un error, asumiendo responsabilidades o incluso sacando provecho de la situación. Pero no por estas cosas hay que tener miedo de internet, simplemente hay que saber actuar.
Y por favor, si me equivoqué en algo de lo que escribí, pido disculpas.
Matías Viera
Ejecutivo Comercial en PIMOD
Twitter: @MVieraHeaD