Siguiendo esta necesidad de escuchar historias y contarlas, todas las redes han apostado cada vez más al contenido audiovisual, no solamente fomentando su uso y dándole más relevancia a través de los algoritmos, sino que también se ha ido perfeccionando el formato para que la experiencia del usuario sea mucho más rica.
Si bien ya todas las redes admiten contenidos en formato de video, Facebook ha sido una de las cuales ha invertido más tiempo y pienso en hacer de esta experiencia algo que no solamente se dé dentro de la plataforma, sino que ahora podemos salir de Facebook y seguir mirando el video del que estábamos disfrutando.
Vamos a ver rápidamente algunos de los procesos por los que se ha pasado para perfeccionar la experiencia de usuario:
Videos verticales:
Durante el 2016 Facebook hizo una prueba con anunciantes de Latinoamérica para evaluar la receptividad de los usuarios hacia el video vertical. La prueba constó de que el anunciante pautara con la misma inversión, duración, segmentación y creatividad un video en 3 formatos diferentes: vertical, horizontal y cuadrado. El resultado fue que 7 de cada 10 pruebas mostraron un incremento su posicionamiento de marca.
Claramente, además de pensar en el contenido del video, antes debemos estar conscientes de que el contenido tiene que ser para mobile.
Sonido por default:
También se hizo una prueba en la que se demostró que los usuarios aprecian más un video que “cobra vida” al pasarlo en el feed, pero estos videos se silencian si se sigue scrolleando.
Videos cortos:
También se probó con diferentes marcas que la duración del video influye en el impacto que tiene en sus seguidores y consumidores. Un video corto permite transmitir el mensaje, captar la atención de las personas y generar algo en ellas. Es por esto que las marcas deben apostar a mayor creatividad para que el mensaje sea recibido sin interrumpir la navegación de las personas por la plataforma.
Y muchos más han sido los ajustes, por ejemplo poder salir de Facebook y continuar viendo el video, salir del modo pantalla completa, seguir scrolleando y que el video quede activo en otra parte de la pantalla, etc.
En conclusión, hoy en día, Facebook se preocupa mucho por la experiencia que el usuario tiene en sus redes (Facebook, Instagram y Whatsapp), por lo que los formatos audiovisuales van a continuar mejorándose mientras no se descubra que los usuarios prefieren otras cosas.
¿Qué tanto las marcas lo están entendiendo así? ¿Qué tanto están invirtiendo en generar este tipo de contenidos? Siguiendo las tendencias es que podremos llegar al público deseado y hacer valer nuestra inversión.
Sofía Del Pino
@sofidelpi - Twitter
Directora de Social Media - en PIMOD