El Aeropuerto Internacional de Carrasco fue distinguido como el Mejor Aeropuerto de América Latina y el Caribe 2025 en la categoría de 2 a 5 millones de pasajeros, según los resultados del programa Airport Service Quality (ASQ), la principal herramienta global de medición de experiencia aeroportuaria impulsada por el Consejo Internacional de Aeropuertos.
El reconocimiento posiciona a la terminal entre las más valoradas de la región, destacándose por su desempeño integral en aspectos clave como la calidad del servicio, el confort, la eficiencia de los procesos y la atención del personal.
El programa ASQ se basa en encuestas realizadas en tiempo real a los pasajeros durante su paso por los aeropuertos, bajo una metodología científica que recoge de forma directa la percepción de los viajeros. En la edición 2025 participaron cerca de 707.000 pasajeros de todo el mundo, lo que consolida a ASQ como el principal punto de referencia internacional en experiencia del viajero.
“Es un gran honor recibir este reconocimiento, que refleja el trabajo diario de nuestro equipo y de toda la comunidad aeroportuaria. Es especialmente valioso porque surge directamente de la opinión de los pasajeros. Celebramos este logro con gratitud y con el compromiso de seguir mejorando cada día para ofrecerles siempre la mejor experiencia”, expresó Federico Cabrera, gerente de Operaciones y Experiencia al Pasajero del Aeropuerto Internacional de Carrasco.
Se trata de la segunda vez que la terminal obtiene este premio en la categoría de 2 a 5 millones de pasajeros —distinción que ya había recibido en 2019— y se suma al reconocimiento alcanzado en 2024 como Mejor Aeropuerto de América Latina y el Caribe en la categoría de hasta 2 millones de pasajeros.
El galardón reafirma el compromiso de Aeropuertos Uruguay con la excelencia operativa y la mejora continua, consolidando al Aeropuerto Internacional de Carrasco como la principal puerta de entrada aérea del país y un referente regional en experiencia del pasajero.