Una vez más Itaú ha sido distinguido con un premio, en esta oportunidad, en la categoría de Servicios Financieros y Banca Online de los Ecommerce Awards 2024, una iniciativa que contó con la participación de más de 3.000 profesionales que, durante tres días, asistieron a distintas capacitaciones y workshops sobre tendencias de los negocios digitales.
Los premios reconocen a las personas y empresas más destacadas en la industria del comercio digital y los negocios por Internet. Se evalúan aspectos como la tecnología, el diseño visual, la experiencia de usuario y la estrategia comercial de los canales digitales.
El jurado de los Ecommerce Awards está compuesto por 22 miembros del eCommerce Institute, así como por ejecutivos de las empresas sponsors gold y platinum a nivel regional. Además, el público pudo participar con su voto en las distintas ternas.
Durante el encuentro se compartió información de interés para el sector del comercio electrónico, como por ejemplo que este año hubo un incremento del 22% en las ventas online en la comparación interanual. Asimismo, se subrayó que los medios de pago online dominan el comportamiento del comercio electrónico, con la tarjeta de crédito siendo el método más utilizado, seguida por las transferencias bancarias. También se señalaron que un 27% de los consumidores elige la compra online por la comodidad de hacerlo a través de un clic.
Ignacio Arechavaleta, director de Banca Minorista en Itaú Uruguay, señaló que “esta distinción refleja nuestra constante búsqueda por la innovación, para adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes y brindarles soluciones digitales que sean simples, seguras y accesibles”.
El ejecutivo también comentó que el 80% de los clientes están digitalizados, “lo que nos permitió seguir avanzando en la digitalización de nuestras soluciones financieras”.
Desde el banco destacaron también la fuerte inversión en ciberseguridad, “un pilar clave para proteger tanto a nuestros clientes como nuestras operaciones”, cerró Arechavaleta.