Uno de los acontecimientos del año en materia de espectáculos tiene lugar en el Hotel Enjoy de Punta del Este. Susana Giménez regresa al teatro para volver a protagonizar Piel de Judas, la obra que se convirtió en un éxito en la calle Corrientes en el año 2015.
De la mano de RGB Entertaiment, la productora de Gustavo Yankelevich, Susana debutó con mucho éxito agotando todas las entradas. Este éxito de ventas de entradas contó con el estreno de la ticketera Suticket, cuya plataforma fue desarrollada por Symbar.
Mercedes Sanjurjo es la Directora de Symbar, una compañía que como parte de un holding con presencia regional, es conocida en Uruguay por sus desarrollos en medios, soluciones de pago y en sistemas de identificación para la industria del retail. Comenta que la nueva ticketera aspira a convertirse en una referencia más alta para el ecosistema de e-commerce de ticket de espectáculos en cuanto a usabilidad y experiencia de usuario. “Estamos armando algo que es diferente a lo que hay en el mercado", señala.
"Para esta primera etapa nos propusimos, por el escaso tiempo que tuvimos, que el sistema procesa sin problemas la compra de entradas, su pago, entrega y correcta ubicación del espectador y, al mismo tiempo, que el servicio tuviera reportes por cantidad de venta de entradas y estuviesen perfectamente coordinadas y que se ejecuten correctamente las promociones de los sponsors, explicó.
La idea de Symbar es escalar la propuesta, no solo en cuanto llevarla al rango de una plataforma multishow para abarcar todo el segmento de los espectáculos en Uruguay, sino también agregarle funcionalidades inexistentes hoy en el mercado de las ticketeras, como por ejemplo la incorporación de sistemas de beneficios y fidelización, soluciones de pago descentralizadas, entre otras.
De entrada Suticket no luce como una ticketera tradicional. Tiene un diseño cuidado, amigable e impactante "Conseguimos con este sistema que el cliente elija, pague, reciba un QR por correo y se lo validen en la entrada. Así de simple logramos que sea", advierte Sanjurjo.
En los planes de Symbar se encuentra ampliar la plataforma a nuevos espectáculos, incluyendo alianzas con otras obras, locaciones y productoras, incluso con la posibilidad de llegar a eventos deportivos.
"Para nosotros fue todo un desafío haber desarrollado esta plataforma, Piel de Judas nos puso la vara muy alta para empezar y eso nos anima a ir por más”, concluye Sanjurjo.