Si bien surgió hace aproximadamente cinco años, recién a fines de setiembre se cumplirá un año del lanzamiento oficial de la aplicación. Según Sebastián Saucedo, Gerente de Operaciones, la idea surgió ante la disconformidad de los restaurantes, por lo que advirtieron la necesidad de una nueva plataforma de delivery online en Uruguay.
Ya son aproximadamente 400 restaurantes los que están activos en Salió.com y han invadido ciudades más allá de Montevideo como La Paz, Pando, Costa de oro, Maldonado y Ciudad de la Costa.
Pero no todo es color de rosas para Salió.com ya que ha recibido algunas críticas por parte de los usuarios como por ejemplo que la aplicación no cuenta con un mapa que permita ver la ubicación de los restaurantes, o que en la appp no se pueden filtrar los resultados de búsqueda por distancia, por precios o por puntuación. Si bien en la web sí se puede, en la aplicación aún no está disponible.
A pesar de esto, Saucedo comentó que su mayor diferencial y a lo que apuntan para poder superar a su rival “Pedidos Ya”, es a los beneficios que le dan al consumidor. Por ejemplo, cada vez que los usuarios realizan un pedido y escriben un comentario contando la experiencia el consumidor gana puntos. Mientras mayor sea el monto de la orden más puntos se ganan.
La aplicación cuenta con una tienda de recompensas donde se canjean los puntos por órdenes de compra, descuentos, entradas para el cine, entre otros. Los usuarios también pueden acumular "mordiscos", que es un sistema de recompensas por parte de los restaurantes.
Saucedo explicó que a los restaurantes les ofrecen una comisión competitiva y que, todos los restaurantes pueden acceder a la misma comisión dependiendo de cuánto sea su facturación. Según la facturación de cada restaurante se accede a distintos porcentajes de comisión, mientras mayor sea la facturación, menor es el porcentaje de comisión a pagar.
“Nuestra comisión más alta es de un 7.2% que teniendo una facturación mayor a 50.000 pesos ese porcentaje ya comienza a disminuir”, señaló el Gerente de Operaciones.