Luis Puig es director ejecutivo de NGS Uruguay desde 1996 a la fecha. Logró posicionar a la empresa como broker de seguros líder del mercado en menos de 10 años y la condujo hacia la profesionalización y mejora continuas, haciendo posible su crecimiento constante en el sector.
Lo que diferencia a NGS es su apuesta a la profesionalización. Su equipo de 50 personas está capacitándose permanentemente, aprendiendo y desarrollando capacidades para brindar el mejor servicio y asesoramiento a sus clientes. Es por esto que las empresas más importantes del país eligen a NGS como asesor para proteger su patrimonio y asegurar la sustentabilidad de su negocio.
La misión de NGS Seguros en estos 150 años fue asesorar a sus clientes, de manera profesional y responsable, brindándoles el mejor servicio disponible del mercado asegurador, incluyendo el pago justo y a tiempo de sus siniestros.
Cada cliente que busca NGS Seguros, busca un mejor asesoramiento. Las pólizas han cambiado, cada vez son más dinámicas, hay nuevas coberturas disponibles en el mercado, tanto a nivel nacional como internacional, por tanto el cliente valora que su programa de seguros esté acorde a sus necesidades, con coberturas modernas, hechas a medida. Brindar esto a NGS Seguros le da una fortaleza muy grande, sumado a los más de 25 años como representantes exclusivos de Aon, broker de seguros líder en el mundo, con acceso a coberturas de primer nivel en los mejores mercados del mundo.
NGS Seguros lleva 150 años ahorrándole a las empresas mucho tiempo, dinero y preocupaciones. Brinda asesoramiento sin que este signifique un gasto adicional. Incluso obtiene primas más convenientes gracias a su poder de negociación con las aseguradoras. Dada la extensa oferta de productos y planes de cobertura del mercado, es de suma importancia contar con la asesoría de un corredor debidamente certificado para así tomar una decisión acertada a la hora de adquirir una póliza lo más acorde posible a las necesidades personales o empresariales.
Y sus clientes tienen cada vez más conciencia del valor de contar con un corredor profesional ya que hay grandes patrimonios en juego. De hecho cada vez más se ve que el responsable de comprar seguros en una empresa está tendiendo a ser un “risk manager”, especialista en compra de seguros, facilitando el diálogo con los corredores y asesores.
Siempre con su visión de mantener su liderazgo en el mercado, mejorando continuamente procesos, adelantándose a los requerimientos de cada cliente y apoyados, en todo momento en su equipo de expertos, en una búsqueda permanente por alcanzar la excelencia, y así consolidar una empresa rentable y duradera en el tiempo.
¿Qué pasará en los próximos 150 años? En principio, podemos saber que NGS Seguros seguirá ofreciendo respuestas globales para un mundo cambiante, pero también podemos deducir que algunos servicios se potenciarán.
Para empezar, el seguro de Vida. Más aún si en Uruguay se sanciona una ley de seguro obligatorio de Vida, como existe en otras partes del mundo. Tanto las aseguradoras de Vida como los corredores deberán orientar a los gobernantes para explicarles los múltiples beneficios que tiene para el trabajador y la economía contar con este seguro. En este sentido hay algunos gremios que se han adelantado y han negociado para su sector un seguro de Vida para todos a cargo de la empresa donde trabajan.
Una rama que puede tener un crecimiento importante es el seguro de Caución, instrumento clave para que en las operaciones comerciales y jurídicas no hayan riesgos de incumplimiento. En otros países, los seguros de Fianzas se utilizan para un abanico mucho más grande, como por ejemplo en la justicia. Ahora se están usando en Uruguay como garantía de pago ante alquileres, en depósitos de gran superficie, o en lugar de un aval bancario o de la hipoteca de un inmueble, tenemos que avanzar en ese rumbo de expandir el abanico. Esto sumado a que ahora en Uruguay contamos con un seguro de Crédito que garantiza la cobranza de una empresa tanto en ventas domésticas como en exportaciones.
El seguro de automóviles también debería crecer, si bien tenemos una ley que obliga a todos los automóviles a tener un seguro, por falta de fiscalización hay muchos autos que hoy no poseen cobertura. El mecanismo de control sería muy sencillo con la tecnología que disponemos hoy, tan simple como usar las cámaras en los peajes de todo el país para que, al leer la matrícula, detecte si cuenta o no con seguro. Es importante llegar al 100% de vehículos asegurados para garantizar que se cumpla el espíritu con el que fue creado el SOA.
Otro producto podría crecer es el seguro de Responsabilidad Civil. Las sumas aseguradas que se están contratando están muy por debajo de lo que deberían estar. Hoy, un daño a un tercero puede implicar una pérdida muy importante de dólares y se debe ofrecer a los asegurados pólizas mucho más comprensivas de las que tienen ahora.
El seguro de Directores & Oficiales (D&O) es una cobertura que protege el patrimonio personal de directores y gerentes por cualquier problema, error, reclamo o perjuicio que puedan tener en el ejercicio de su función. En países desarrollados las empresas brindan esta cobertura como parte del contrato de trabajo de sus ejecutivos. En Estados Unidos ningún empresario comienza a trabajar como director o gerente sin esta póliza.
Por último, como consecuencia de los nuevos tiempos en que los cambios tecnológicos nos han hecho muy dependientes de internet ya sea por vía del teletrabajo o por los datos almacenados es que se hace muy importante el seguro Cyber Risk que protege a las empresas de los ataques cibernéticos. Es de los seguros que han tenido más crecimiento a nivel mundial y que seguramente tendrán la misma tendencia en nuestro país.
NGS Seguros manda 150 gracias a sus clientes, amigos, aseguradoras y a todo su equipo.