Forter S.A. es una empresa que nació hace más de 20 años en Uruguay, se dedica a la representación de distintas marcas siendo su insignia la reconocida Rusty, de origen australiano, para la cual poseen licencia en 13 países incluyendo Uruguay. Dentro de las marcas que se manejan, se encuentra una propia, denominada Dixie y estarán lanzando a partir del próximo invierno una marca clásica de hombre, cuyo nombre aún se mantiene en reserva y promete marcar un antes y un después.
En el marco de una estrategia comercial con un cambio hacia tiendas directas de sus marcas, es que se definió un gran proyecto de inversión para la apertura de nuevos locales, la modificación de su estética, el entorno de trabajo en la zona de oficinas y obtener la certificación ISO 9001 de todos sus procesos.
Así fue que luego de un proceso de casi dos años, Forter S.A. se convirtió en la primer empresa uruguaya del rubro textil, en obtener una certificación de calidad de estas características para sus procesos; diseño, compra, importación, venta y distribución de ropa y accesorios.
En palabras de su director general ejecutivo Juan José Tubio; “nos encontramos con una tarea bastante ardua que implicó un proceso de casi dos años. Se realizó un análisis de todos los registros y datos que se necesitan para poder obtenerlo, realmente implica muchos pasos a seguir así como también conlleva a una auditoría interna y externa para confirmar que todos los procesos están dentro de lo que la norma indica”.
¿Qué implica para la empresa la obtención de esta certificación?
Para mí, lo que demuestra para el consumidor y nuestros clientes, tanto para el canal B2B O B2C, es que se consolida como un valor agregado para el cliente, el hecho de que sea un proceso que se encuentra en el marco de una determinada normativa (que ya la tenía) pero con esta certificación oficial, nos permite subir un nuevo escalón.
¿Cómo se está desarrollando el crecimiento de la empresa?
Desde el año 2017 lanzamos una estrategia comercial con el objetivo de consolidarnos aún más en el mercado como una marca importante, la cual nos permitió generar la apertura de locales, triplicando su cantidad al igual que la facturación en el último quinquenio.
La certificación ISO9001 pone a la empresa en un escalón de profesionalización aún más arriba, Forter S.A. continuará por este camino, de excelencia, transparencia y crecimiento.