InfoNegocios conversó con Pablo Martínez, gerente de proyectos corporativos del Palacio de la Música. El experto aseguró que los 102 años de la empresa y su grado de consolidación en el mercado, han habilitado incursionar en una nueva área que busca contemplar soluciones a medida ya sea llave en mano, venta de audio, video o iluminación, tanto para salas de reuniones, como locales comerciales o lo que “el cliente necesite”.
En palabras de Martínez “no es tanto por ser una tienda física sino por atender otro tipo de sector que precisa el asesoramiento, la diagramación, la configuración de las soluciones llave en mano. Que se siente en su sala de reuniones, local comercial o donde disponga, prenda el botón y empiece a funcionar lo que cada cliente pidió”. Palacio de la Música es representante oficial de marcas como Shure, JBL, Senheisser, Yamaha, Behringer, AKG, Audio Technica, Db Technologies.
La empresa busca poner especial énfasis en que “el equipo de trabajo está altamente capacitado, primero escuchar al cliente, cuáles son sus necesidades pero también siendo partícipes de saber cuál es su presupuesto. Tenemos varios puntos de partida, desde un mail, un llamado, un zoom o visita in situ”.
Este nuevo sector está dirigido al sector corporativo, estatal y educativo, brindando un asesoramiento y seguimiento en cada uno de los proyectos soluciones o cotizaciones en equipamiento, los cuales, hechos a medida, cambiarán el costo en función del acercamiento con el cliente.
En la misma línea y como valor agregado, Palacio de la Música cuenta con el apoyo y asesoramiento directo de las marcas y es importante el hecho de que son su propio servicio técnico, con repuestos originales y brinda un valor agregado, no hay servicios tercerizados.