Según las estadísticas que publica el Área de Defensa al Consumidor, en el primer semestre del año 2014 se atendieron un total de 13.179 consultas y se efectuaron 3.012 reclamos. ¿Y de qué nos quejamos los uruguayos? Las áreas que han recibido más consultas son las de comunicaciones, productos, servicios y servicios financieros.
En estos seis meses que van del año el mes con más reclamos fue mayo, llegando a 540. Y por ejemplo, en el último mes de junio, se hicieron 521 reclamos: 123 vinculados a las comunicaciones, 156 a productos, 133 a servicios y 47 a servicios financieros.
Para realizar quejas y reclamos se puede llamar al 0800 7005 o contactarse de modo online completando el siguiente formulario.
jueves 31 de julio | 2014
¿De qué nos quejamos los uruguayos cuando nos quejamos?
El Ministerio de Economía y Finanzas posee un Área de Defensa al Consumidor que permite a los usuarios hacer sus consultas y reclamos referentes a distintos rubros. Todos alguna vez experimentamos disconformidad ya sea al comprar algún producto o con la prestación de un servicio pero ¿cuántos de nosotros nos tomamos el tiempo de contactarnos con defensa al consumidor y efectuar el reclamo pertinente?... (seguí, hacé clic en el título)