"Sólo los distribuidores oficiales Rolex están autorizados para vender y realizar el mantenimiento de un reloj Rolex. Gracias al conocimiento, la destreza y el equipo necesarios para darle el mejor servicio, podemos garantizar la autenticidad de todas y cada una de las piezas de su Rolex, así como ayudarle a tomar una decisión que durará toda la vida", reza el sitio web de la marca de relojes más famosa del mundo.
En Uruguay, Chronos es el distribuidor oficial y en este mes de setiembre concretó un proyecto que comenzó en plena pandemia: la inauguración de un espacio exclusivo de Rolex dentro de la tienda ubicada en la calle 26 de marzo.
Fernando Stolovas, Director General de Chronos, cuenta que es “un espacio exclusivo de Rolex con muchos materiales importados específicamente para ese espacio; diseñado en Ginebra pero con proveedores en Francia, Alemania e Italia. Fue una locura poder terminarlo en tiempo y forma. Quedó muy bonito y es único en Uruguay. Ahora montevideo está en el mapa con un agente oficial”.
El objetivo de Chronos es lograr que su público tenga la misma experiencia en su tienda que la que tiene en cualquier tienda europea o de Estados Unidos, partiendo desde el entorno.
En esa línea, Stolovas adelantó que el proyecto más ambicioso para este año es la construcción de un espacio para servicio técnico de Rolex en Uruguay. Hasta ahora, la empresa no estaba autorizada a intervenir relojes de la marca, por lo que debía enviarlos al exterior, con las complicaciones de tiempo y costos que ello implica. Sin embargo, para fines de este 2022, Chronos inaugurará dicho servicio en su tienda, gracias a que también contará con un relojero uruguayo especializado en Rolex. De hecho, en este momento el relojero se encuentra en Ginebra realizando el entrenamiento de dos semanas.
Con respecto al mercado, Stolovas comenta que actualmente hay más demanda que oferta de relojes, ya que la industria relojera suiza recién se está recuperando de la crisis que provocó la pandemia y aún hay faltantes de stock, pero de a poco se va normalizando la entrega a nivel mundial.