Entre sus funcionalidades, Wapchita desarrolla un chatroom multiagente que sirve para que desde un mismo número de Whatsapp puedan contestar varias personas. Asimismo, realiza automatizaciones de procesos, como los saludos de feliz cumpleaños para fidelizar clientes, recordatorios de cobranzas, registros de usuarios, base de datos, notificaciones y tiene otras funcionalidades como envíos masivos. “Hoy el Whatsapp sustituye al correo electrónico”, explicó Rodríguez
Wapchita ya es utilizado por unas 80 empresas uruguayas, mexicanas, chilenas y paraguayas. En Uruguay, algunas de ellas son Balsa&Asociados, Kopel Sanchez, Club Carrasco Lawn Tennis, Sinergia Life, el Club Nacional de Futbol, etc.
El precio mensual por tener a Wapchita funcionando en una empresa ronda los US$ 150 a US$ 190 mensuales, previa adaptación del sistema de mensajería a las necesidades de la empresa.
Wapchita también puede ser utilizado como forma de enviar invitaciones a casamientos o fiestas. Se carga la base de datos con los teléfonos de los invitados y se le manda la invitación solicitando la confirmación. Todos los que confirman asistencia quedan registrados y los que no confirmaron entran en un embudo automatizado con mensajes programados para que contesten por sí o por no. El bot queda configurado para los recordatorios de link el día previo con la ubicación del salón y recordatorios de los números de cuenta para los regalos.
Además, el sistema hace una recopilación de material Todo lo que reciba el WhatsApp, es almacenado en un Google Drive para tener todo lo que pasó en la noche al momento. Al otro día, el cumpleañero o los recién casados pueden ver “lo que pasó ayer”.