Por US$ 49 y una membresía, LugLoc mantiene "el ojo" sobre tu equipaje

No debe haber situación más frustrante que perder una valija en un viaje en avión. Esto fue lo que motivó a la gente de LugLoc (Luggage Locator) a desarrollar un servicio de detección de equipaje. La empresa fue fundada por Nicolás Keglevich, fundador de Assist-Card en 1972, quien luego de muchos años en el negocio detectó una oportunidad en el problema que para muchos viajeros representa perder sus valijas y en el desembolso que hacen las empresas para indemnizarlos. Se trata de un dispositivo del tamaño de un celular que utiliza tecnología de rastreo a través de la red celular GSM, la misma que usan los móviles para comunicarse. Los U$S 49 que cuesta el dispositivo incluyen 30 días de servicio. Una vez que el mismo caduca, se recarga desde la web con membresías de 6 y 12 meses.

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“Conectarse vía GSM es un gran diferencial que tenemos, ya que con tecnología GPS esto no sería 100% confiable cuando nos encontramos en lugares aislados o cerrados, fundamentalmente aeropuertos” nos explica Ignacio Tabó, gerente de Tecnología y Country Manager de la empresa, que por ahora opera en Estados Unidos y está preparando su desembarco global. Su departamento de tecnología está ubicado en Zonamerica. Tiene oficinas en Miami y está establecida en Argentina. La empresa ofrece el servicio tanto de rastreo como de gestión de entrega de equipajes perdidos a clientes. “Una vez que la maleta se pierde, el cliente se comunica con un centro de atención y se solicita la búsqueda del equipaje. El mismo, es gestionado por nosotros hasta que se entregue en la dirección informada por el cliente. Los dispositivos son producidos en China, tanto hardware como software y el desarrollo de la plataforma de comunicación como el centro de operaciones lo tenemos aquí en Montevideo” explica.
También nos cuentan que están expandiendo el mercado a todo el mundo y cerrando negocios importantes con empresas del rubro de asistencia al viajero y negociando con algunos clientes locales.

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