Con una cartera inicial de futbolistas, empresarios y propietarios extranjeros con activos en Uruguay, el grupo detrás de la agencia Alvarez Latallada Marketing & Sales Strategies decidió expandirse a un negocio completamente distinto, aunque conectado por una misma lógica: resolver problemas. Así nació BLACK, una empresa de soluciones integrales premium que busca convertirse en una especie de “referente de confianza” para quienes necesitan resolver situaciones cotidianas a distancia, sobre todo entre Montevideo y Punta del Este.
La nueva compañía comenzó a operar en noviembre de 2025 y ya suma entre 12 y 14 clientes fijos bajo modalidad de membresía, además de unos 25 usuarios ocasionales que contrataron servicios puntuales. El foco está puesto principalmente en extranjeros —sobre todo argentinos y brasileños— con propiedades o actividad empresarial en Uruguay, además de futbolistas y ejecutivos que viajan con frecuencia y necesitan apoyo operativo en el día a día.
“La idea es que vos nos llames, nos cuentes cuál es tu inquietud y nosotros te ayudemos a resolverlo”, resumió Javier Álvarez, fundador y director de BLACK. “Muchas veces lo resolvemos nosotros y otras veces articulamos con empresas especializadas, pero siempre estamos en el medio del proceso y acompañando al cliente”, agregó.
La iniciativa surgió a partir de la experiencia acumulada por Alvarez Latallada Marketing & Sales Strategies en el marketing deportivo y el vínculo con clubes, representantes y jugadores extranjeros que llegan a Uruguay. Según explicó Álvarez, ahí detectaron un patrón repetido: futbolistas, empresarios y profesionales que se radican temporalmente en el país suelen encontrarse con dificultades para resolver tareas simples, desde coordinar un traslado hasta encontrar colegios, gimnasios o servicios médicos.
“Cuando un representante trae un futbolista a Uruguay termina dedicando horas a buscarle casa, colegio para los hijos o gimnasio para la familia. Empezamos a ver que había una necesidad real y que no existía una empresa formal que centralizara esas soluciones”, señaló.
BLACK funciona bajo un esquema de membresía mensual de US$ 100, que incluye un traslado y dos servicios menores por mes. También atiende emergencias para clientes no afiliados, aunque con tarifas más elevadas. La empresa trabaja principalmente en Montevideo y Punta del Este, aunque ya realizó servicios en otras zonas de Canelones.
Entre las prestaciones más demandadas aparecen los traslados, la coordinación de servicios técnicos, el mantenimiento automotriz y la asistencia vinculada a propiedades. Desde mover vehículos que permanecen meses estacionados en Punta del Este hasta supervisar personalmente el ingreso de un sanitario a un apartamento vacío por una pérdida de agua.
“Nosotros no mandamos solamente al profesional. Va alguien de BLACK y se queda ahí mientras se hace el trabajo. Esa es la garantía para el cliente de que hay alguien cuidando sus bienes y controlando que todo se haga correctamente”, explicó Álvarez.
La empresa también trabaja con inmobiliarias asociadas para asesorar a clientes extranjeros sobre zonas donde vivir, cercanía a colegios, servicios y estilo de vida. El objetivo, según el empresario, no es transformarse en una inmobiliaria ni en una empresa de mantenimiento, sino actuar como articulador de soluciones.
“Si tengo que resumirlo, te diría que resolvemos todos los problemas o necesidades que una persona no puede cubrir por no estar físicamente en Uruguay”, sostuvo.
Uno de los mercados donde BLACK ve mayor potencial es Punta del Este. Álvarez considera que el cambio en el modelo de porterías de edificios —cada vez más gestionadas por empresas de seguridad o sistemas virtuales— dejó un espacio vacío para servicios personalizados de confianza.
“Antes muchas de estas cosas las resolvía el portero del edificio. Hoy eso cambió mucho y ahí encontramos una oportunidad”, comentó.
La compañía también está cerrando acuerdos con marcas y prestadores de servicios premium para ofrecer beneficios y tarifas preferenciales a sus socios. Además, prepara el lanzamiento oficial de su página web, desde donde se podrá contratar y pagar la membresía online.
Aunque BLACK opera como una empresa independiente, desde el grupo remarcan que el respaldo de Alvarez Latallada Marketing & Sales Strategies fue clave para captar los primeros clientes.
“No somos paracaidistas que tuvimos una idea y salimos a probar suerte. Detrás hay una empresa con casi 14 años de trayectoria y eso generó confianza desde el principio”, afirmó Álvarez.