“La idea es que desde su celular nos llamen a ese 0800 y tendrán de inmediato un operador capacitado para acompañarlos hasta que ingresen al hogar. La ventaja es que ese operador que está guiando y aconsejando al cliente, está apoyado por toda nuestra Central de Monitoreo en caso de emergencia. Incluso como el servicio se brinda en un radio de 200 metros del hogar, si pasara algo, sabemos exactamente donde está sucediendo el hecho para activar el procedimiento de emergencia” explica.
Las situaciones donde aplica son múltiples: para los chicos que vuelven a su casa caminando y está oscuro, o cuando estás llegando en auto o caminando y ves personas sospechosas cerca de tu casa. “También si estoy volviendo tarde incluso en auto y me acompañan mientras abro el portón de la casa, me bajo del auto, desactivo la alarma de casa e ingreso a la misma. Incluso hay gente que nos pide recorrer por dentro la casa con el operador en línea cuando llegan y no hay nadie” agrega.
"ADT te acompaña" con un nuevo servicio cuando salís o llegas a tu casa
Nunca tan vigente el dicho “a Seguro lo llevaron preso” y en momentos en que la cosa no está como para escatimar en gastos de seguridad, buscando innovar en el negocio, la compañía de seguridad electrónica ADT acaba de crear un servicio adicional para sus clientes llamado “ADT Te Acompaña” que funciona durante las 24 horas con el objetivo de acompañar a los clientes cuando están llegando o saliendo de su casa. Lo puede utilizar cualquier integrante del núcleo familiar y por un pago de $ 160 (IVA incluido) el servicio es ilimitado tanto en el número de llamados al mes como en la duración. Para ello han dispuesto de un 0800 exclusivo para esos llamados; la empresa carga en el sistema las personas habilitadas a usarlo por cada cuenta y se les da una palabra clave que los identifican cuando llaman, nos cuenta Gerardo Rocca, gerente comercial de ADT.
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