El presidente de Smiles aseguró que el objetivo es un alineamiento mayor con los bancos brasileños y desarrollar con ellos programas personalizados. “La idea es tener productos nuevos cada trimestre” dijo. El 87,1% de los usuarios de Smiles son brasileños; 3,7% están en Argentina; 1,3% en Uruguay (unos 130 mil) ; 1,1% en Estados Unidos; y 6,8% distribuidos en otros países.
¿Sos uno de los 140 mil uruguayos que tiene tarjeta Smiles? Desde BR quieren más actividad con el retail
El programa de viajero frecuente Smiles (hoy asociado a la brasileña Gol pero del cual también participan compañía aéreas aliadas como Delta Air Lines, Air France/KLM y Qatar Airways) tiene cerca de 10 millones de clientes (unos 140 mil en Uruguay) y quiere profundizar su vínculo con el retail. Según explicó su presidente Leonel Andrade, en el reciente Investor Day, este segmento está siendo muy poco explorado. “Pretendemos crear segmentaciones de Smiles para integrarla a estaciones de servicio, supermercados y dar un foco mayor al sector de comercio electrónico” comentó.
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