En total se procesaron 10.868 consultas; 2.717 fueron formuladas por empleadores y 8.151 por trabajadores. Del total de consultas, 9.880 fueron por temas laborales en general y de condiciones de seguridad y salud en el trabajo. También se procesaron 2.512 denuncias, de las que 993 corresponden a Condiciones Ambientales de Trabajo y 1.519 a Condiciones Generales de Trabajo.
En 2011 de casi 1.000 denuncias por acoso laboral y discriminación sólo se siguieron 63 casos
Durante el año pasado, el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social realizó un total de 31.838 inspecciones, entre los sectores productivos (Comercio 47%, Industria 10%, Servicios 40%, Actividad Portuaria 3%). En el marco de estas inspecciones se recibieron 988 denuncias por diversas formas de acoso laboral y discriminación. El inspector general del Trabajo, Juan Andrés Roballo, destacó que se continuó trabajando en áreas como el acoso sexual, moral y la represión sindical. Pero en total se diligenciaron 63 expedientes relacionados con este tema, un promedio de 1,21 por semana; registrándose un aumento de 1,8% de las actuaciones inspectivas respecto al 2010.